问：

按照之前的工单，西部工程师给与的建议是，修改远程端口，先已修改。然后让设置安全组，先也已经设置。
但是完成上诉的内容后，依然没能阻断这个破解请求，它依然每个1分钟就会发起一次。能否通过西部数码的后台监控中，找到这个破解IP直接阻断呢？或者 有没有其他办法能阻断？,因为远程暴力破解导致服务器假死，接下来怎么处理？

答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 通过安全组，限制只允许您本地ip访问13891端口，非常感谢您长期对我司的支持！

问：又无法连接了,麻烦彻底看一下呀,天天出问题

问：本地ip是长期变化的，并不是固定ip，限制有用吗

答：您好，
1、您安全组拦截了大部分端口，ftp服务连接需要的被动端口没有放行，请禁用安全组再试。
2、如您ip变化，并且不是经常远程连接服务器，您可以通过安全组只禁止13891端口，需要连接时，再禁止安全组。 或您可以看下https://jingyan.baidu.com/article/25648fc18e05bd9191fd0038.html 安装服务器安全狗限制远程桌面连接的计算机名，非常感谢您长期对我司的支持！

问：我尝试了 关闭了 13891 端口 禁止远程连接，但是攻击依然未被阻挡，依然再持续。难道你们作为服务器运营商，查不到共计的来源IP 或者  是共计的具体端口号，或者 相关的信息吗？难道我们作为你们的客户，用了你们说说的全部方法，依然无法避免 或 阻止攻击？

答：您好，之前工单回复截图已经给您指出攻击13891端口的ip 127.0.0.1，目前安全组并没有限制13891端口访问，您可以提供一个电话沟通下，非常感谢您长期对我司的支持！

问：的确未能看到先前的截图，抱歉！刚才看了下日志，并未产生新的攻击日志了，感谢您的帮忙！

答：您好，不客气，如还有更多问题，请另提交新的工单，非常感谢您长期对我司的支持！

问：按照你们提示提示文件做了端口放行还是不行ssl 查看有放行但是提示连接不上

答：您好，

若需要开通服务器25端口使服务器具有对外发送邮件权限，需遵守以下承诺：  

      承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。

请将红色字体文字复制并回复到此工单中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！

问：承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。

问：我说怎么一直不行呢，也没个提示

答：您好，
      已经允许 25 端口发送邮件 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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