问：“承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。”,申请开通邮件端口
答：您好，
查看该主机已经放行了25端口,如有问题,则需要检查下smtp设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
可能是港台主机升级过来的（港台是不能访问的），系统没有更新过来， 请提交一下有问必答工单，请机房技术帮你排查更新一下
答：您好，
核实解析还未更新，已调整，请20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站提示存在安全风险被挂马，但是检查后，不存在这种现象。目前后台无法上传图片，也登陆不了。www.chinaden.cn/hello 后台登录地址hello 用户名:********** 登录密码这种情况已经持续24小时了。
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实主机状态正常，目前是程序运行方面报错，不熟悉您的程序，请联系程序商或专业程序员协助 排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问下 用了这么多年了没问题 为什么突然程序运行报错呢 ？ 关键没有人去修改程序啊，这是怎么回事呢
问：以前的程序员早已经辞职了，先请你们帮忙解决一下！谢谢！十万火急！
答：您好，通过我司的非法信息系统核实相关异常链接无法访问，已解除了限制 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问，另，请参考 help.yunsuo.com.cn 安装云锁防护软件，以提高服务器安全 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.chinaden.cn为什么这个云服务器 ，打开网站速度超级慢呢？
问：我发现后台无法登陆是不是跟这个有关系，数据库空间没了。我买了是云服务器 空间还很大？请问数据库空间如何设置变大呢？谢谢 十万火急！
答：您好，
我司之前测试了程序访问慢很大一部分时间都花在了连接执行数据库上，但是不清楚您的程序执行过程所以无法进一步核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我把数据库初始空间调大，谢谢
答：您好，数据库大小增长显示是1G，现在并未满的
您如果增加初始空间，请将数据库导出备份，然后重新建立数据库时设置初始大小时自行修改大小，然后再导入备份试试
现在数据库没有满，插入数据应该是正常的，您可以写入数据库试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.chinaden.cn/hello/manage_main.html后台可以进 ，但是无法添加新闻 点击保存就显示该页无法显示了
答：您好，
这个是您程序执行错误，添加保存后就执行500错误了，我司不熟悉您的程序，请联系程序提供方或者程序人员排查核实
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边没有技术人员操作这些数据库 ，我如果会操作 我就不需要来回提交工单了。数据库权限现在是只读状态。添加信息无法添加
问：麻烦问下 你工号多少
答：您好，
我司对您程序也并不熟悉，只能协助您调整服务器方面的设置，我司测试了可以写入数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我先请你帮我把“guangfuwang”这个数据库空间初始空间调大，你说的步骤我确实不会，我要是懂，我就自己操作了。请你帮我备份，然后新建数据库，然后导入 ，谢谢了，真的非常着急了，客户催风了！现在我们怀疑就是这个空间不足的问题导致了，后台加图片加新闻上不去。一点击保存就是显示无法显示。The cannot the likely causes:The is under maintenance.The has a error.
答：您好，
数据库是已经创建了，但是恢复备份后不完整，还是使用的之前的数据库
并且此问题并不是数据库的问题，我司测试不连接数据库通过您程序传输表单还是报错
之前的登陆和发布文章应该都是表单传输的问题，目前正在给您查看此问题是否可以解决，非常感谢您长期对我司的支持!
问：关键现在数据不完整，都是2018年的 这样肯定是不行的。数据千万不能弄丢了。备份的数据库一定保存好，必须恢复成功才行，不然就完蛋了。
问：现在首页都是无法正常显示的。
答：您好，
现在是5G大小了，同时之前的数据库备份到
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么网页打开速度是离奇般的慢？
答：您好，
问：你好 我现在后台还是无法添加新闻 之前是不能添加图片，现在增加图片是可以了，但是最后保存，系统就报错了 请问到底什么解决。因为之前程序员也没办法找到，你们有没有这方面的技术服务，哪怕收费的都行。
答：您好，
发布新闻时，程序提交表单的值存在问题，这个只能找熟悉程序开发的人去检查程序代码提交过程，我们并不是专业的程序人员，无法帮您详细排查，这个并不是收不收费的问题。
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