问：您好;麻烦帮我把下面2个数据包都下载到这个路径目录里/home/www/csjs168/public_html 谢谢！服务器密码:**********://www.scdanzhao.net/fulinwoodhouse_.tar.gzhttp://www.scdanzhao.net/fulinwoodhouse.tar.gz,您好;麻烦帮我把下面2个数据包都下载到这个路径目录里
答：您好，正在下载文件到对应目录下，由于文件较大，下载时间较长，请耐心等待，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天尝试登录xong.net.cn域名对应的后台，设置用户名和密码，提交之后说数据库不对。1、错误提示， 见图12、设置界面，见图2
答：您好，数据库为空，详见附图1 ，请核实是否是需要新装wp程序 ，若是，我司可协助您安装以便观察再安装过程中是否存在异常问题 ，请核实后反馈此工单，以便我司操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你们帮助安装一下并观察安装是否正常。非常感谢
答：您好，我司进行了调整 ，请您直接访问 http://xong.net.cn/wp-/install.php ，进行站点信息填写即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：与ftp的账号密码一致吗？还是要另外设置。谢谢
答：您好，
问：wdcp面板：http://127.0.0.1:8080/login,zzlpink004
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，请提供下服务器远程登录的账号密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好像是：,zzlpink004,zzlin你都试一下看
问：顺便看一下日志什么的，是什么原因导致的数据故障?
答：您好，
核实根目录占满了，造成mysql启动异常，已帮您清理/home/trash 垃圾箱文件，目前占用97% ，数据库已启动，www是网站目录文件，请自行核实下 是否可清理下 ，若文件都有用，建议升级下数据盘 大小，推荐加30G 左右空间，可以避免没有空间造成服务运行异常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么升？帮我的操作吗？ 加多30G上去吧
问：/dev/vdb1,这个才100G， 升到200G吧。要怎么操作？
答：您好，
在服务器管理–升级 可以操作升级数据盘，操作前需先关机，请提供下可联系电话,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我自己操作怕影响数据，
答：您好，
已电话联系沟通升级的问题，预计晚上升级，升级完成可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容，若不熟悉，可回复工单，协助帮您操作扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
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