问：初始密码:**********,宝塔面板打不开了出现无数次了 我真的无语了已经
问：127.0.0.1:
答：您好，查看到是因为防火墙规则设置异常，iptables防火墙试根据从上到下规则来筛选数据的，这边直接将7777端口插入到第一行规则，请再访问核实，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
本次处理是特殊处理，如下次再有服务器问题，需要提交服务器方面工单，请知悉
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问：3天2头打不开了 你看看我提了多少个打不开的工单 我真的心累
答：您好，从终端进入系统看到，系统有报错内存占用较高，系统杀进程的情况，如图：
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问：您好，帮我查一下最近1-2个礼拜的峰值，主要客户想确认一下带宽够用不够用。还有主机的配置用不用再升级。现在是4核4G SSD硬盘麻烦了
答：您好，无法查看最近两周的，只能查看24小时内和30天的平价带宽，当前查看到带宽足够的，今天24小时内带宽最高12m。
目前查看服务器cpu和内存是足够的，请在观察。
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问：BT建立站点删除站点等操作无反应，一直转圈圈。不知道什么问题，刚刚还是好好的。
ip：127.0.0.1
服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，
检查宝塔面板卡死了，为您重启了一次，测试功能已经正常，请您确认。
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问：我添加新站点还是一样的问题呢
答：您好，已经电话联系，请先进行回滚数据操作，如果回滚后还是异常的，请重新提交工单，并说明接着工单处理，这边会接着核实该问题，请知悉
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问： 域名没备案的情况下 怎么绑定IP 加端口号 访问，先搭建IP访问，测试网站模板
答：您好，listen 80改成需要的端口即可, http://127.0.0.1:8081/ 帮您改了一个8081,您加了auth验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把验证删除了，网站模板上传了，有教程吗
答：您好，查看到有同步配置文件的操作，请不要通过wdcp进行配置文件的同步，这边重新修改了站点监听端口，如图：，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=637将程序文件上传到/home/www//public_html目录下，并将文件用户和用户组设置成www.www，然后再访问核实
问：public_html目录没有这个目录，文件用户和用户组设置，在哪里设置，我是菜鸟不会弄
答：您好，
1. 请参看: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=637 文档使用sftp的方式, 定位到 /home/www//public_html 文件夹下, 如果没有 public_html 文件夹就在文件夹下创建一个 public_html 的文件夹, 然后将您的程序上传到 public_html 下后, 使用命令: chown -R www:www /home/www//public_html 调整文件所属用户和组后再次测试访问;
2. 如需协助, 请重新提交: 【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 类型的工单, 我们将按照金牌服务标准为您处理该问题; 非常感谢您长期对我司的支持!
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