问：我选择安装 centos8.1 纯净版 ，但后台日志显示主机安装， "执行失败",重装服务器显示\”执行失败\”
答：您好，抱歉，让您久等了已经为您处理。请您登录确认。服务器默认的远程ssh端口是22000，密码是初始密码，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 域名：www.中国古文物交流网.com网站后台：
远程桌面：
服务器IP： 127.0.0.1:
服务器用户名:**********
服务器初始密码:**********
答：您好，提供的后台帐号密码无法登录，您使用的是云服务器，如需我司协助检查，请另提交工单 【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站访问慢/占资源/异常现象排查】，目前您有次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解压文件后替换根目录中的相关文件夹.替换根目录中的相关文件夹，商标页面出现:密码不能是纯数字或纯字母.不断跳弹。升级出现错误。
答：您好，http://help.west.cn/help/list.asp?unid=392 您的压缩包文件不是最新的,请参照教程,删除补丁重新安装11.03这个补丁,及后面的几个再试,谢谢
问：
服务器ip: 127.0.0.1
宝塔安装完后的 Bt-Panel-URL: http://[240e:d9:c200:105:e0ad::f00]:8088/1c2582f5
username:
password:
答：您好，
您给的地址是ipv6地址，如果要使用ipv6地址访问，首先需要参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2276 在服务器内配置好ipv6，另外需要确保您本地网络支持ipv6才能访问ipv6地址；
如果您本地网络不支持ipv6，则请您使用ipv4地址访问宝塔面板地址http://127.0.0.1:8088/1c2582f5 ；目前从外网测试该服务器的8088端口不通，您可以核实下是否在防火墙放行了8088端口；
如果确认已经在防火墙放行了8088端口，如需我司协助排查，可以选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【系统设置】—【端口调整/安全组/安全策略配置】提交，并附上正确的服务器的账号的密码；该服务器有赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型在金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台账号：密码:**********独立：Qmhitws
答：您好，已处理，请核实，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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