问：工单内容：备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台密码登录！登录用户名：主办单位名称：广州辰美化妆品有限公司备案域名：www.gz-cmmy.com备案号：粤ICP备号
,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好，
问：是只需要盖公章的申请表吗？
答：您好，请填写表格并加盖单位鲜章上传，在问题说明中请注明是什么情况遗失、需找回账户密码；请补充上传以便进一步核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：开启安全组后，宝塔Linux工具箱DNS设置测试提示：当前DNS不可用!
关闭安全组后，测试DNS正常可用。请问安全组是还需要放行哪个端口?是哪个地方设置不对？
答：您好，宝塔登录信息麻烦提供下，并将服务器正确的远程密码也提供下，以便我司测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我在这俩开俩空间FTP账号做网站分别是hzhaoyuanjixie_com和ls_hzkangheng_com，为什么我第一个网站添加资料第二个自动同步啦？就是没图片，就连改密码，这俩都是同步的
答：您好，请核实两站点是否都使用了相同的数据库导致,如需我司协助分析,请提交【主机租用/vps、云主机】–【其他设置】–【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】 ,并需要告知服务器的ssh登录密码及宝塔登录信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有呀，数据库不同呀
答：您好，如需我司协助分析,请提交【主机租用/vps、云主机】–【其他设置】–【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】 ,并需要告知服务器的ssh登录密码及宝塔登录信息,包括网站后台登录信息我司分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 密码:********** 80端口不通，麻烦看下
答：您好，
127.0.0.1 的80端口已经通了，请核实下。
做了两点调整如下：
1.调整了/etc/httpd/conf/httpd.conf里面的端口监听，直接监听所有80。
2.在里面放行了80端口，请核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：虚拟主机问题 无法访问
答：您好，目前测试访问显示，您截图的该报错是您在后台做的操作吗，麻烦说明一下测试步骤，如果涉及到登录后台，请提供一下后台登录地址和用户名密码
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我后台操作，进入后台点击板块分布就弹出这个图片。用户名:********** 密码
答：您好，您的文件不全,www\\\\tpl\\deal\\cont_sintro.html 少了这个文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要怎么处理呢？
答：您好，找您的程序提供商补起缺少的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
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