问：管理员密码和安全码都是 .,域名下单报错
答：您好，请问购买的是哪个域名，请提供具体域名，同时请提供对应的代理下用户名，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zd06.cn 代理平台客户下单提示这个
答：您好，已经为您重新同步上级产品价格，请删除之前购物车中产品，重新添加购买再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器重启一次，项目正常启动 9000和9001 端口都正常打开，在内网和外网服务器都不能访问项目了
答：您好，
您的规则添加不对，截图红色框的规则必须在允许的规则后面。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱账号
报错提示：
Send email failed.sendEx->
System.Net.Mail.SmtpException: 客户端不具有将邮件提交给此服务器的权限。 服务器响应为:4.7.1 <maodx@cnooc.com.cn>: Relay denied 在 System.Net.Mail.RecipientCommand.CheckResponse(SmtpStatusCode , response) 在 System.Net.Mail.SmtpTransport.SendMail(MailAddress , MailAddressCollection , deliveryNotify, allowUnicode, SmtpFailedRecipientException& exception) 在 System.Net.Mail.SmtpClient.Send(MailMessage message)
答：您好，看报错是权限的问题，我们查看了您的邮箱stmp权限是正常开启的，您是https://www.asiacoat.com/ 这个网站要发邮件吗，这个没有解析到我司服务器，要可能对方服务器是否限制了25端口发信，意见检查您的代码是否设置正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他独立主机调用 smtp 来发送邮件的。
答：您好，其它独立主机是否是我司的云主机？默认云主机是禁止了发信功能的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：登录后台无法显示页面，请求协助弄一下，数据库文件上传在根目录
http://www.rowgemcorp.com/rowgem/internal/login.asp用户名密码:**********
问：好像数据库文件大小过大，所以不知道怎么解决
答：您好，帮您修改了配置文件中连接信息，现在登录提示对象名不存在，mssql数据库空的，请将程序数据库备份上传恢复到mssql数据库后再测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：赠送数据库是500M，数据库备份文件超过500M，是需要怎么操作，单独升级数据库容量吗
问：日志空间超过了500M,
答：您好，您原来数据库mdf文件多大，如只是日志文件太大，请导出为bak前，先清空日志，非常感谢您长期对我司的支持！
问：mdf文件30m不到，ldf520多M
问：mdf文件30m不到，ldf520多M是否需要恢复ldf，或者如何操作
答：您好，已帮您手工恢复，请测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：日志需要清空或者如何处理吗？
答：您好，日志已经帮您处理，您不用再操作，您可以测试下网站，非常感谢您长期对我司的支持！
问：登录后台页面正常了，还有两个表单内容不正常的这两个圆框的表单都无法显示，是否与超过500M的日志文件有关，需要怎么处理一下？
答：您好，将页面编码切换到GBK可以看到具体报错，现在的问题与日志文件大小无关，需要程序技术检查相关sql语句执行，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是否SQL版本原因，是否SQL一定要用低版本的），网站原本是很久以前用 2003版本，现在在原来的服务器上打开还是正常显示，只是搬到咱们主机上才出现这种情况
答：您好，
非常抱歉，目前的报错是程序代码方面的报错，我司不熟悉您的站点程序，建议您联系为您制作网站的程序商检查下是否是数据库版本问题引起；
sqlserver没有这个版本，请您核实下是否是sql2005；如果是，可以回复此工单为您将该主机所带数据库更换到，然后您再导入数据到更换后的数据库再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙更换到版本试一下，麻烦了
问：是更换数据库版本了吗？怎么登陆后台又显示不正常了？需要帮忙处理一下数据库和日志吗？日志ldf过大超过500M，不知道怎么处理，感谢亲
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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