问:FTP账号:密码:********** 上传地址:qmfw240.gotoftp3.com解析别名:qmfw240.gotoip3.com.
你好 ,咱们购买的主机空间 没有上传程序前 里面有数据库吗 麻烦帮忙看下 如果有数据库的话可以帮忙添加上不 ,主机空间问题
答:您好,才开通的虚拟主机空间,是么有带数据库的,只有虚拟主机空间,需要使用数据库了,请先通过获取赠品去开通数据库,开通后才能使用,这边已经代为开启了mysql数据库,请到西数后台虚拟主机管理界面的数据库管理界面进行查看核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,这个数据库应该怎么使用呢 ,他是没有在空间里面的吗,客户需要这个数据库的密码和账号 我这边需要把地址 账号和密码给他就可以了吗
答:您好,mysql的连接信息,您直接到西数后台虚拟主机管理界面的数据库管理界面进行查看,如果需要单独连接数据库进行操作,可以使用本地mysql工具连接到数据库中进行操作,请知悉
数据库连接信息包含有数据库外网连接地址、连接账号和密码,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:修改之后,还是登录不上,可以帮忙修改一下密码吗
答:您好,请问是否是忘记了此服务器的SSH密码,请提交vps云主机重置密码类型的工单,我司给您手动重置密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:修改之后,还是登录不上,可以帮忙修改一下密码吗
答:您好,已经将密码重置为
问:grace-land.cn需要转移续费,获取转移密码
答:您好,请核实邮箱 能否正常使用,回复工单确认或提供可用邮箱,我们立即为您发送密码,您查收后在续费处提交转入并续费即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请回复反馈信息到 @qq.com
答:您好,转移码已发送至您的@qq.com邮箱中,请在续费并转移处输入转移码操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:漏洞更新失败,请帮忙检查原因,谢谢!
答:您好,请提供远程桌面用户名密码我司核实看下是什么情况
这个密码我司测试无法登陆远程,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是这个密码啊
答:您好,清理下载缓存包后重新安装成功了一个,但是还有一个是失败的,请您重启服务器后试下,如果还是不行可重启后在回复工单我司核实查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重启了,再更新,还是有3个失败的
答:您好,查看有个补丁安装一直有问题,为您安装了360卫士尝试安装可以正常安装已帮您安装,如下次出现类似问题可以使用360卫士更新补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢了
答:您好,不客气,非常感谢您对我们的支持!
疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/