问：之前買個套餐 一直沒有時間備案 可以協助我? 朱先生FTP用户名： 密码： 修改密码上传地址： duzhenke.dot.vip 所在机房： 国内BGP多线产品型号： 云峰B[b070] 独享IP： 无解析别名： duzhenke.get.vip. 操作系统： 空间大小： 2457M ,标配:2048M,附赠:409M 主机状态： 运行中购买日期： 到期日期：
http://beian.west.cn/ 密码： 備案的網站
,還沒有備案,可協助我下?
答：您好，
1.使用我司空间，我司会协助客户申请备案；
2.备案需要登记客户的真实信息，请先在备案平台提交信息；若主办者未备案过，请在备案平台首页选择A首次备案进入填写信息；
3.填写信息并完成电子化核验后，我司会协助初审核实，若资料无误即会上报管局审核；
4.备案填写以及核验流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://m.yctdjy.com/升级后网站都打不开了，数据库出了问题，请帮忙修复下
问：还有个问题，升级成30g,进入系统只能看到20g
答：您好，
1、检查到您在 18:08进行的主机配置升级，升级并不会影响主机的数据。需要补充的是：磁盘升级完成后，还需手动进行扩容，已为您进行处理，附图：。
2、若是您刚刚进行网站程序版本的升级，当前检查到、凌晨的云快照，如您能够确实此两个时间段数据是正常的，可同时选择同一时段的数据盘、系统盘进行快照回滚。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，怎么申请备案注销
答：您好，
1.请问是否需注销本账户下备案号；
2.通过备案号在工信部查询 ，备案号下有两个网站：，请问是否两个网站都需要注销，还是注销浙ICP备号-1 ；
3.若只是注销浙ICP备号-1，请在备案信息页面浙ICP备号-1板块点击：注销网站 操作；
4.若整个备案号：浙ICP备号 （两个网站）都要注销，请在备案信息-主体信息，点击注销备案-填写备案密码提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器之前为暂停状态，现在已经开启，且服务器已经进行重启，但是网站还是无法打开
服务器IP：127.0.0.1:内网IP： 127.0.0.1
答：您好：
问：可以直接重启，服务器密码:**********
答：您好：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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