问：数据库点导出没有反应。,http:www.car-ku.com网站数据库导不出来
答：您好，为您导出放置到ftp 根目录www 目录下文件mysql-carkuen-8-12.sql ，
请通过ftp 连接空间后下载，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我用另一个用户名“huashang2014”，忘记密码，找回时，提示：密码找回失败，请 重新输入条件找回。试了十次以上，都是这样。帮我重置一下密码吧。公司：长沙华商企业***
答：您好，
1.查看备案账户“huashang2014”下无备案信息，如是登录密码忘记，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人的手机“132****0435”和邮箱“47****”内；
2.如是无法在线找回，您请重新注销新的备案账户来提交备案审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：D:/www/edupcn。请恢复整个的文件夹文件。
问：分机：8291。
问：帮忙做一下数据安全加固。
问：请恢复回到7月29日的网站数据。
答：您好，备份文件已恢复到 D:\\E_bak\\edupcn 中 ，请至此目录核实数据即可，另，服务器已安装了云锁 ，您可参考 http://help.yunsuo.com.cn/ 使用云锁本地客户端来设置服务器安全 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hui1wang.com 站点升级了独立ip，访问不了。帮忙处理解决下
答：您好，
www.hui1wang.com 已经给您处理了，您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：后台上传并恢复数据库无效
你好，我想把FTP： FTP密码:**********，里面/www/数据库文件/h.bak 文件上传并恢复到数据库无效，请帮忙看看原因。
答：您好，
协助恢复成功，查看数据库没有表，建议上传下数据库源文件mdf和ldf 文件并恢复再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经把mdf和ldf文件传到/www/数据库文件/ 里面了，帮忙恢复下呢，我自己弄不是超时就是乱码错误
答：您好，
已帮您恢复，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登陆不进去了
答：您好，
已帮您修复数据库所有者，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：里面还是没有表呢 mdf和ldf 文件导入了吗
答：您好，已处理请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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