问：你好，我们会员名下的域名cxlydz.com，需要备案。之前我司已经用yuanzhuangxin.com做过备案，域名服务器都是你们家的，现在要将新域名（也是你们家的）cxlydz.com，添加到同一个网站中（也就是两个域名同时访问同一个网站），请问备案流程是怎样的，我点备案后，会有一个新的系统弹出来，我不知道用户名和密码，原会员用户名和密码不能登入，请求协助！,cxlydz.com这个需要要备案
答：您好，
登录我司备案平台https://beian.west.cn/ ,如忘记之前备案时使用的帐号密码,可参照https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=流程进行找回,找回后,登录备案平台,点击查看备案信息,同时点击添加网站,即可增加新域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：liuyang5215空间支持，ASP格式的网站吗
答：您好，该主机是linux系统，asp是需要运行在平台的，如果要在该平台运行asp程序，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=44将主机更换到平台后，将程序上传到www目录下，然后再访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请开通25端口
答：您好，
请将如下内容复制回复到工单以示知晓,非常感谢您长期对我司的支持!
\”承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。\”
问：\”承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。\”
答：您好，
端口已经开放,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问 21端口需要申请吗 默认开放吗
答：您好，
服务器所在网络没有限制21端口的访问，查看该服务器为纯净版的系统，如果要从外网访问该服务器的21端口，首先需要服务器内有程序监听21端口，然后可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 在防火墙放行21端口后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 其余端口例如8181都生效，改为80端口无响应。
答：您好，为您提交了白名单，现在测试80端口访问已经有响应，但页面调用的是8181端口，请您修改调用链接为www.hainanjkyh.com再试，非常感谢您长期对我司的支持！
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