问:线路升级后网站http://www.ymp-hk.cn无法访问,更换代理ip后可以正常访问,大陆ip无法访问,线路升级后网站打不开
答:您好,
抱歉给您带来不便了,我们测试该域名解析正确并且能够访问。
测试结果已经截图反馈,或者请您详细说明下具体问题以便为您核实处理。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:刚才我已经把所有的那些你说的挂码,都清理完了,并没有一点用,还是原来的样子,报服务器请求超时504的错误,他报错显示的是终端报错,我之前买的你另一个美国主机没有一点问题啊,是同呆的网站,我是两个中英文网站,同样的主机配置,就是你这个不行呢?
好像那个是你们做升级前我做的,这个是升级之后做的。你再帮我看看。
答:您好,
您可以访问您的网站首页参看源文件,源文件里很明显可以查看到有异常。
并且给您指明了这些模板文件是有问题的,但是您并没有进行清理。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:不是这个问题,我现在也清理掉了,我之前的网站也有这些代码,但是上线也是好好的。
答:您好,
或者您也可以重新上传一个干净的织梦程序并重新安装,然后测试登录后台并生成看看是否正常即可。
重新安装前,请将现有数据做好备份。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我放到别的服务商的主机上面就没有问题,为什么你们的主机就不行 呢?你看我这个二级域名,我这里的你所说的异常代码我都没有修改,照常运行,一点问题都没有,跟这个没有一点关系好不好。只是正式上线你们的主机才是这样的问题,我只是没有服务器的权限而已,要是有我自己会 改配置。
http://total-visual.sll88.com/index.html
答:您好,检查您的问题就是模板文件被挂马影响的,查看您并没有清理,请把模板中的挂马全部清理后再生成试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,按照您的要求,我又全都清理掉了,现在就是不能请求服务器,服务器好没反应,还是报之前的错。
答:您好,请提供下后台的账号和密码,我司查看一下,另外我司查看还是有部分文件没有清理干净,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这些是生成之后的静态文件,因为我一点生成文档时,服务器就拒绝我生成这些文件修改,过一段时间就报504错误。 登入地址:http://www.total-visual.com/4599帐号:**********密码:**********
答:您好,已经处理,原因是您开启了,自动获取关键字功能,文章较多时程序就会卡死,目前关闭了生成功能正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:当前点击更新文档还是不行,我在我自己买的服务器更新就是正常的。我换到美国主机就不行呢? 还是之前的问题 504报响应超时。
答:您好,您不要更新所有文档,选择小的分类更新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那可不行,你可以把服务器配置给我吗?我来配置吧,关键词:
http://www.ledectech.com/index.html
帐号:**********
密码:**********这个网站也是个中英文网站,配置和这个网站一棤一亲,同一时间买的,两个后台一模一样,为什么这个就不可以呢?
我真的不知道,我这样操作,但是客户不是这样想,他只看到有报错就会找我麻烦的,老权一直以为我是在拖时间,一直弄不好这个事。
答:您好,504是程序执行超时了,请排查本空间程序代码,是否有加载第三方插件,api等等引起,另外可以帮您把现在这个主机更换到和www.ledectech.com同一服务器测试,请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那个已经正式上线了,客户开始运营了,不能随意下线。你们的WEB服务器是你们自己开发的吧 ,你们改一下配置好难吗?我查了这种服务器报错,要么就是要修改的,要么就要修改Nginx,你叫我怎么办,我不是没想办法,就只是这台服务主机有问题而已。
就算把那台好的主机输了,能正常,只能说明另外一台主机是正常的,你还是得改配 置,改了三天了还没弄好,以上的截图全是ledec网站中的,你说的那个什么提取关键词,根本不是那个的事,是服务器,是服务器。。。。
服各器啊 。。。。,从来听说过 5开头的报错,一直改客户的问题,第一次听说。
答:您好,1.我们系统都是模板化开设的,也就是说系统环境配置都是一样的,这个问题跟我们系统无关;
现在测试生成全部栏目也正常
3.您的后台管理帐号密码太简单,极不安全,请立即修改设置复杂一点,非常感谢您长期对我司的支持!
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