问：
127.0.0.1: 从早上到现在就没有好过，网站一直打开速度过慢，重启IIS，服务器都不行。,网站无法打开，出现问题
答：您好，测试服务器可以远程的，请核实下web服务启动是否正常，如需我司协助排查，请使用该服务器的会员账号提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请将www文件夹内清空
答：您好，
目前查看该主机的www下已经没有站点文件了，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：似乎网站中毒了，我刚用备份解压后，无法正常打开网站，并且文件又删除不了。请帮我删除下
答：您好，
问：今天下午感觉很慢，能帮忙看一下是什么原因吗？如果是要升级，麻烦告知需要升级哪些
答：您好，
问：
请问这个ssd在哪升级
问：升级磁盘，要不要备份 会不会丢失文件？
答：您好，
问：代理平台 点击在线升级后报错！
问：代理平台域名 idc.yanqiuji.com
答：您好，麻烦提供一下登录后台的用户名和密码以及专属密码，以便我司协助核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：账户： 密码:**********
答：您好，是由于您将后台地址改名了，所以导致更新的时候没找到，目前已经代您更新了，请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现在打不开管理中心后台界面了,报错！
答：您好，是后台路径问题，目前为您在后台系统设置中调整了，请再测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：样式乱了
答：您好，请问您点击的是哪个模块呢，目前在新闻中心没有查看到
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
网站管理用户名:********** 管理密码:**********
答：您好，您是否购买了该模板，如果没有购买请先先通过模板搜索购买
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我想找回账号的密码 但是不知道绑定的手机号和邮箱 麻烦提供一下
答：您好，1.您可通过备案平台https://beian.vhostgo.com/ 忘记密码处，使用注册时预留手机号137****8250或邮箱31***，先尝试在线找回登录密码试试；
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