问：员工离职，为规避风险问题，能不能改一下服务器登录密码，谢谢。或者恢复到我们的默认密码。,麻烦改一下服务器登录密码
答：您好，已经为您将服务器远程密码重置为，您可以重新核实查看，并对应服务器远程密码修改，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 去登录修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：自从收到邮件提示西部数码建站助手升级之后，就不能通过建站助手操作管理MSSQL数据库了，希望帮我解决一下
答：您好，核实您该问题，其对应应该是您修改过mssql数据库远程端口导致的，我司建站助手管理mssql数据库都是1433端口，如改成其他端口将无法直接进行管理和监听了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，此网站后台上传50M左右附件时提示失败，但在本地测试没有问题。已经更改虚拟服务器php.ini最大上传附件大小但没效果。请帮忙查看原因。
答：您好，查看php.ini里已经修改成200M了，点击视频上传需要再进行登录，麻烦提供下视频登录的账号和密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是上传本地视频，不用视频库。上传附件也是一样的提示。
答：您好，这边测试上传了一个30M的视频，90M的文件是可以正常上传的，您换一个浏览器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：换用网络了，还是不行。邪门了，我们是广西南宁，还有什么地方需要额外设置？？
答：您好，可能是浏览器缓存的问题，您将浏览器缓存清空下使用其他浏览器再上传试试，如还是有问题可以加QQ这边远程查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，清理缓存什么的，都没用，还是加你QQ帮忙远程查看下。谢谢
答：您好，
较大的文件也不建议您通过在线的方式上传，这样很容易出现超时并且不支持断点续传。
建议较大的文件最好还是通过ftp的方式上传到空间中，只有独立IP的弹性云主机您可以自定义上传大小。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，多谢您耐心指教！但是我这里上传60M 的附件都提示失败，您能否远程帮忙查看下什么原因。在本地测试是没有问题。程序上传到服务器就不能正常上传。因是给客服搭建的网站，他们不懂得使用FTP，因此只能在线上传。我的QQ是 .前面已经加过您QQ，还没有通过验证。
答：您好，
qq已经添加，请通过一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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