问：域名 manahouse.com ，年限1年，是否代续true ，结果：密码不可使用 500 authorization ,续费失败域名 manahouse.com ，年限1年，是否代续true ，结果：密码不可使用 500 authorization
答：您好，请您确认一下当前的域名所有者邮箱： 是否可正常接收邮件。若可行，将为您发送转移密码至该邮箱，若不可行，请您提供可用的邮箱地址，我司工作人员为您修改后发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以接受
答：您好，
转移密码将发送到域名所有者邮箱，请注意查收！
manahouse.com
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：自主完成。若有困难，请点击“我不会修改IP”，提供云服务器密码。我司技术人员会在10-60分钟内更换为新IP。如长时间没有更改，请提交工单或电话联系。
服务器密码:**********,请帮忙协助修改IP。
答：您好，已为您更换完成，新ip 127.0.0.1，如您有域名解析指向ip的，请修改解析指向新ip，非常感谢您长期对我司的支持！
问：,显示没有权限
答：您好，核实您当前截图中的报错，其是说的403，没有在/www/demo/该站点目录下找到网站首页文件，查看您对应主机FTP空间该目录下都是文件夹和压缩包文件，没有可访问的网站页面文件，所以导致该403错误出现，您可以重新核实一下您网站程序是否上传完整后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，那我的首页也不能访问呢
答：您好，如图 页面已经和您提示，对应是说的程序内部调用的模板文件不存在，查看您空间中确实没有对应的目录地址，您也可以看看是否是程序内部配置的模板路径错误,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户在代理平台上验证手机问题，提示如下手机发送失败!402:MD5签名未通过,请检查邮箱域名和密码是否正确113
答：您好，请核实是否开通短信宝，若开通了，请参考 http://help.west.cn/help/list.asp?unid=412 ，如图部分是否正确设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们短信接口关了，我代理后台还让验证手机号，现在如何取消验证手机号功能，让客户能正常登录呢。
答：您好，请提供下您代理平台管理帐号和密码 ，以及专属密码 ，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ccop.cn
答：您好，可参考截图对相关用户暂时进行操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
