问:无法连接mysql,请检查mysql是否已启动及用户密码是否设置正确!:,无法连接mysql,请检查mysql是否已启动及用户密码是否设置正确!:
答:您好,已经启动,核实之前应该是内存导致的数据库异常,请升级主机的内存到2G使用观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚刚操作了主机升级,提示正在排队前移,之后就发现网站打不开了,麻烦帮忙看一下。谢谢!
答:您好,查看升级已经完成,测试可以访问的,附图,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下,若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1: j3dsw.com/ 测试账号0088 密码.0 正式数据,请勿增删改
答:您好,检测服务器本身运行正常,服务器cpu内存带宽等资源占用正常。
测试网站后台访问并不卡,请问是访问操作什么卡,请详细说明以便我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢老师。我估计是百度加速节点问题
答:您好,好的,请在观察,不排除是中间网络波动等情况导致,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帐号绑定的手机号没用了,怎么办,我知道密码,密码。
答:您好,可在账号管理-修改资料中变更手机号码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我意思是原来手机号注销了,收不到短信,无法变更。
答:您好,变更手机号码时,验证码是发送到新手机到,填写密保答案后即可修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问:宝塔网站迁移问题你好,已经将数据库放入, 另外网站文件放入到了www目录下面,不过没法生效,麻烦帮忙看下谢谢
答:您好,mysql放入后还需要导入恢复,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875
问:登录wdcp时显示:无法连接mysql,请检查mysql是否已启动及用户密码是否设置正确!:
答:您好,我司为您重启了mysql服务,请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请协助帮关机下,要升级扩容内存
答:您好,已经关机,非常感谢您长期对我司的支持!
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