问：这款是试用空间，不能绑定域名，能用临时域名访问吗？给提供个， FTP用户名:**********网站状态 FTP密码:**********上传地址：ftp162shqfissej.gotoftp5.com ,这款是试用空间，能用临时域名访问吗
答：您好，用户可访问http://ftp162shqfissej.gotoip55.com/ 并输入主机的ftp用户名和密码即可访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：/www/www/www.inspur360.com/360h5 目录下面的case文件夹点不进去
答：您好
1、我们看路径是服务器中站点,若进不去会有报错,请根据具体报错分析下,比如看下是不是权限问题或者是否该文件夹下有恶意文件导致,可重启下服务器再试下。
2、若重启后还有问题,请提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【畸形/异常类文件删除/应用卸载】 并提供服务器登录ip和密码,我们为您检查下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1
答：您好，请问您当前是如何判断的服务器断网问题，当前查看您对应服务器网络应该是连接的，测试远程连接提示错误，其应该是对应服务器远程密码不对，您可以重新核实看看，并且也请提供一下您正确的远程账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新登录，我设置了登录限制，现在可以登了
答：您好，当前测试您对应提供的远程密码:**********@yckj2020还是无法连接，请问您当前判断的网络断线，是说的服务器出现无法连接还是说的服务器上网站出现无法访问的情况，请详细说明一下您的情况，当前测试您域名 其是可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我提交工单的时候远程连接不上，网站打开显示网络不通，现在好了。这种问题我在弄网站的时候一天要出现几次，我想知道是什么原因
答：您好，当前我司也联系了机房核实对应网络并未出现异常情况，根据您的反馈您可以先看看您服务器上网卡运行时间，如网卡运行时间正常（此截图作为参考），那么说明服务器系统没有在对应时间点上重启，出现您上述描述问题，就有可能是对应网络路由波动上，请问您对应该类问题其一般持续时间长吗？如果无法连接持续几分钟的情况，建议您可以在出现问题时尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一下测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器有断网了
答：您好，这边测试是正常的，网站打开也正常，您是如何测试的，请提供下异常的截图，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在好了，反正每天都会有几次断网，断网时间不长，你们诊断下是什么原因
答：您好，这边测试了很长一段时间都没有问题，很有可能是您本地网络波动，如再次出现不能访问的情况，您换一个网络环境测试下，或者让其他朋友测试下，另外可以重启本地路由器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
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