问：以免给系统造成影响-请技术处理问题！
尊敬的用户
您好
经我司发现，原建站助手V4.0存在一个BUG，在某种情况下触发后会造成CPU使用率100%的问题，这将可能严重影响您云主机的正常使用，此BUG我司已经在最新版中修复，若您的服务器上安装有建站助手，老版本在不退出的情况下，可能会造成不必要的CPU消耗，建议您立即升级，升级方式也非常简单，只需要退出当前程序（可在进程管理中核实或确认），并重新启动建站助手即可自动升级。
由此给您造成的不便我们深表歉意，感谢您的支持与配合，若您不清楚如何操作或确认，也可提交工单我司将为您提供协助。
西部数码
2020年7月22日
,建站助手v4.0升级
答：您好，
已协助升级，请您核实。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：超管登录密码忘记了，想重置密码，但是设置了好多次，也重启了再设置，还是无效
答：您好，核实修改过用户名，密码重置为,另外磁盘使用即将占满，请及时升级磁盘，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
账号：密码:**********
答：您好，抱歉,用户可访问http://127.0.0.1 测试下是否显示403,其次可访问http://127.0.0.1 是否比较稳定,(此ip是我司香港cn2线路,相对比亚数机房更稳定一些)当前我司测试访问无异常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有毛病？每次都说换cn2，每次都说测试这个ip
问：到底能不能解决问题？
答：您好，国内访问香港有国际出口，CN2的线路相对而言要更稳定一些，所以建议使用cn2的线路，http://127.0.0.1/ 您可以访问下这个ip，我们可以给您更换一个香港ip段您再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.lcamchina.com/about2http://www.lcamchina.com/strength昨天是可以打开的，进就打不开
答：您好，检查www下不存在对应的目录，您是否删除过部分文件，帮您从备份恢复了和strength，但
http://www.lcamchina.com/strength跳转到 http://www.lcamchina.com/kehu/ 无法打开，/www/kehu下也不存在文件，请您重新上传。
或在主机控制面板-备份与恢复页面，恢复主机备份再试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
