问：服务器用户名:**********服务器初始密码:********** 服务器的IP:127.0.0.1ftp账号：密码:**********@123麻烦你帮我看一下！谢谢了！,服务器上的FTP创建后，连接不了！
答：您好，站点ftp创建方式有问题，https://blog.mydns.vip/2402.html 请按这个方法设置处理，https://www.west.cn/services/vhostsoft/ 或者建议您直接下载我司网站管理助手，管理助手一键创建好ftp和网站，并且是单独的独立用户执行，安全性更高,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照你们的方法去设置了还是不行！你看看要怎么帮弄一下？服务器用户名:**********服务器初始密码:********** 服务器的IP:127.0.0.1ftp账号：密码:**********
答：您好，
不过建议最好考虑使用建站管理助手建站并管理站点，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还 是连接不了呀？服务器的IP:127.0.0.1ftp账号：密码:**********@123这个还是连接不了
答：您好，
服务器的IP:127.0.0.1
ftp账号：
密码:*********
ftp我们测试连接并无问题，还请您核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站被黑 文件已经删除 现在还是停止状态 怎么开通
答：您好，已为您申请开启主机，建议您联系程序开发修复漏洞，同时参考虚拟主机网站安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：又被关闭了 我已经全部设置成只读了 这次应该没有问题了吧
答：您好，核实您对应网站程序存在漏洞被黑，出现入侵服务器的操作，需要您联系您网站程序员为您全面检查一下您网站程序，并修补相关程序漏洞后联系我司开启，如只是设置只读主机是无法开启的，并您自行也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 将网站程序备份到本地，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 和https://www.hws.com/soft/kill/ 去扫描看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 文件已经删除 停止状态 怎么开通
答：您好，已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你看看我这个是不是服务器有什么问题呢 我网站做好了 新手机打开就能打开 前面打开过的手机打开就不得行二级域名 changcheng.gzcts08.cnFTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：gzcts081.gotoftp3.com 解析别名：gzcts081.gotoip3.com
答：您好，如附图访问正常，这是手机缓存，请清理缓存或者退出重新访问,非常感谢您长期对我司的支持!
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