问：您好，由于远程连接提示用户名密码错误，后来重新设置了新密码，但还是无法登录，wpH是新密码，原始密码:**********这个也修改新密码之前也无法连接，请帮忙重新设置新密码，并帮忙登录测试一下是否能登录桌面远程，谢谢,远程连接提示用户名密码错误，请帮忙重置密码
答：您好，已经为您重置了服务器远程密码:**********，您可以重新登录测试看看，并对应也建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314 去安装一下系统补丁，补丁版本安装：
http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2019/05/windows6.1-kbx64_3704acfff45ddf163dd5a3b75e49b58cb.msu
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新购服务器几个问题咨询，谢谢。1.超管登录密码哪儿改？2.window2019系统是否能和2012一样，安装多个SSL证书https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2261
答：您好，1、可以在控制面板修改， 若控制面板修改失败可以进入服务器修改，参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408
2、可以的，2019 使用的是iis 8 ，可以配置多个https https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2261 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢回复，另外请问，服务器可以建站助手，要 另外收200元吗
答：您好，我司的服务器使用建站助手 都不需要额外付费。 我司服务器建站助手是免费使用的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接下载免费版本的吗
答：您好，下载地址 http://iistool.west263.cn/iistool_v4.2.rar
版本都是同一个版本 , 只是我司服务器是无限制版， 其他服务器是需要购买的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙删除这几个主机的备案主体，备案主体已经不做了，空间需要另外使用。FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：zongheng.gotoftp2.com
FTP账号：密码:**********.com 复制密码修改密码上传地址：fanke66.gotoftp11.com
FTP账号：密码:**********.mbwxpt.com 复制密码修改密码上传地址：hengdali666.gotoftp11.com
答：您好，1.经核实，这四个FTP之前用于备案的主体，都还在我司接入，这个暂不能人工处理；
2.请与用户核实网站是否继续开办：若网站已停办的，请在线提交注销备案申请;若主机业务已过期/转出的，请及时操作取消接入；在备案信息取消成功后的第二天，系统会自动释放虚拟主机备案码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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