西部数码到底是怎么服务的?用了好几年你们的服务器有问题,非得

问:西部数码到底是怎么服务的?用了好几年你们的服务器有问题,非得让我选花钱的工单才肯处理是吗?域名配置SSL后打不开不可以处理下?刚买的证书上传了就显示过期的怎么回事?www.guloujiao.cn
服务器IP   127.0.0.1:22000WDCP面板登录名和密码         ,西部数码到底是怎么服务的?用了好几年你们的服务器有问题,非得让我选花钱的工单才肯处理是吗?

答:您好

问:

问:那我现在就不进行任何操作改动了,麻烦工程师了

答:您好

问:服务器连不上网站打不开,服务器重启提示请先开机

答:您好
服务器状态是开机状态,目前检测常用端口不通,若无法重启,请提供下服务器登录密码  我们为您核实下原因,届时若需要重启,我们会重启,请务必知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:

答:您好,您服务器上安装有安全软件,导致系统防火墙无法启动网络不通,现在通过控制台登录启动 firewall恢复访问,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:麻烦给主机关闭一下,升级一下配置

答:您好:
已关闭,非常感谢您长期对我司的支持!

问:soucj.com偶尔能访问,有时出现404   

答:您好,我司现在测试网站访问没有提示404错误信息,您可以通过网站日志分析是否有相关信息内容,如您需要我司协助查看,可以提供服务器远程密码,我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:开放服务器端口:8888  888  80  22  21  443

答:您好,

问:对于代理平台用户买虚拟主机ftp密码用小数点结尾或者开头导致开设主机失败这个问题要想办法解决呀!要不然很多客户都是买主机输入小数点做为密码,导致主机开设失败,有没联系客服。就那样损失了客户!
我认为要么检测到用户输入小数点结尾的密码就弹窗提示修改,要么就兼容小数点结尾
这样没任何提示真的是不行!

答:您好,非常感谢您的反馈我司下次补丁会对新开有.的密码进行提示,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

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