问：服务器空间满 了，应该怎么升级,服务器空间满 了，应该怎么升级
答：您好，您当前可以直接到主机管理后台升级中，选择升级到更大空间的主机型号既可，其空间升级就是通过升级更高的主机型号来实现的,非常感谢您长期对我司的支持!
可以升级到
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：tianran.gotoftp1.com解析别名：tianran.gotoip1.com. 解析指南业务备案码： 点击查看删除备案主体，怎么操作
答：您好，
1.根据主机信息查询，已用于单位备案，核实其备案信息是存在的；
2.若还需使用该主机备案新主办者备案，可添加备案主体后再提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那个单位已经到期了，现在这个空间要重新使用另外的单位绑定备案，现在我要怎么操作呢？
答：您好，已核实并更新，现在可以使用了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1远程连接不上
答：您好，核实远程端口不通，80端口和网络是通的
重启远程服务卡死了，请问是否可以重启服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认重启
答：您好，重启了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我是云南 或域名”，均无法找回。现请求协助找回用户名和密码为谢！联系人及方式：熊开林，电话，QQ，邮箱@qq.com。
答：您好，
1.经核实贵单位的备案号：滇ICP备号 接入不在我司，我司无对应的管理账户；
2.备案一般在空间接入商处，建议联系空间接入商核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不好意思打扰了，有个问题还想继续请问一下：我们是政府机关，一直用的都是自己的服务器，IP也是当地网络运营商分配给的固定IP，域名是在广东互易网络知识产权有限公司注册的，这种情况大概要在哪里才能找到我们的ICP备案用户名呢？盼回复，谢谢！
答：您好，一般备案在服务器接入商处，建议联系服务器接入商核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 服务器过了两天才续费。被关了，续费完是不是重启了，还是有其他变化。我里面的网站环境是， java tomcat，需要把80端口关闭才能运行网站。帮忙把80端口关闭一下。谢谢。
答：您好，
127.0.0.1 您可以提供下该IP的远程账号和密码，我们核实下情况。
目前核实了下，服务器上应该是安装的服务并且处于运行中的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器：127.0.0.1:账号：密码:**********
问：要把80端口关闭，我这边技术一直关不了，所以找你们支持下
答：您好，
现在服务器的80端口是不通的，请核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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