问：在后台预装软件处安装后，在浏览器中输入http://zcbang-zy0928sgr.w106.vhostgo.com，不能进行下一步安装。我是把安装在子站目录中，子站原网站文件已经被清空，子站目录为/www/zcb/。麻烦告之原因，谢谢！,后台安装后无法进行下一步安装
答：您好
问：网站异常，管理后台突然不能登陆了。请尽快检测，谢谢后台地址：http://fygly.zgfybj.net/fy_manage/js/login.aspx用户名:**********密码:**********
答：您好，
已经处理,请重新登录查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器经常打不开！无法链接，每天都可能有几次时长5-20分钟不等服务器不稳定 ，网速不够6M带宽！我是做商城的，经常打不开网页，今天就出现了好多次，时长5-20分钟不等，升级后体验，无提升反而打开网页经常打不开，微信小程序也经常链接不到服务器！还有就是打开网页的速度也是不够的！
答：您好，非常抱歉，原因是ssl节点攻击被拆分了，造成访问速度慢，目前帮您切换了一个SSL节点，请再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：微信小程序链接不上服务器了
答：您好，
请尝试将127.0.0.1 添加微信接口白名单后再访问测试看下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这三个端口都是打开的么。
答：您好，windows 有系统防火墙，需要登录服务器设置 ，默认防火墙是没有放行的，可参考搜索引擎获取相关帮助文档进行端口放行 ，在放行后需要服务来监听这些端口 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示设置内网失败
答：您好，
请提供下该服务器的远程帐号密码,我司协助核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 密码:**********
答：您好，
已经调整网卡设置,请测试内网是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经升级 帮我打开
答：您好，
已经恢复服务,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mysql5.1怎么升级为mysql5.6?我在网站管理助手里安装，总是卡死。
问：127.0.0.1 这个服务器
答：您好，127.0.0.1 是独立服务器,升级mysql可以授权我司帮您升级,但mysql5.1和5.6有兼容问题,请先备份您现在服务器上数据库并提交服务器工单(【主机租用 vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> 【mysql数据库版本升级】),授权我司为您处理升级,谢谢
您服务器有3次免费金牌服务,提交选择,我司按照金牌服务标准为您处理,谢谢
问：提交不了，提示要50元
答：您好，数据库版本升级金牌服务收费50元，若是需要我司协助升级，请先备份好您当前数据库中数据
然后提交对应类型的vps云主机工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们直接给我升级吧，目前mysql库没有数据
答：您好，
抱歉，目前工单类型不对，请参考之前回复提交正确工单类型，并在工单中提供登陆服务器的远程账号和密码
同时您主机是预装建站助手的环境，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1139 去使用建站助手升级mysql试试，非常感谢您长期对我司的支持!
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