问：我的代理平台https://baisinuo.bsno.cn/，一直都是运行正常的，现在怎么不能续费，购买了呢？好像这几天出现的问题,代理接口问题
答：您好，
baisinuo.bsno.cn 请提供下网站管理员登录账号密码以及专属密码，我们帮您核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：用户名:**********.密码:**********@8008,专属密码:**********
答：您好，
已经处理好了，请现在测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请问，我刚才看到是香港的服务器，IP：127.0.0.1[香港]，贵公司给换了服务器了吗？为什么使用香港？里边有违法信息吗？
答：您好，
空间所在服务器之前受攻击我们已经处理，所以解析临时指向到了高防IP地址上。
现在已经还原，您稍后15-30分钟左右再测试一下看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我的站点被攻击吗？还是？
答：您好，
不是您的站点被攻击，是您站点所在服务器的其他站点有攻击。
我们已经处理并且恢复正常了，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请求临时开通一下服务器，想升级服务器置,谢谢
答：您好，现在可以升级了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器已升极好配置，请求开机
答：您好，已经开启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到邮件：您的网站(FTP用户名为:)已经被管理员关闭，原因是:网站被大量访问, 导致服务器故障, 请升级使用独立 ip 云主机。若您对此若有不清楚之处，请登录我司网站虚拟主机管理中心查看详细资料或咨询我司客服。!
答：您好，1、您使用的是虚拟主机，大量访问会导致服务器CPU等资源占用过高导致异常，您使用的是虚拟主机，是共享的服务器，大量使用会影响其他用户，
目前无法继续使用虚拟主机，请您升级为云服务器使用， 点击升级 – 升级到云主机 ，系统会自动折算费用，然后您迁移数据到云主机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请给出记录证明是访问高的问题
问：看日志和流量日志都正常。流量使用也正常。你们这样操作会让代理心寒。
答：您好，这个是昨天异常时的截图，您可以查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你把这份文件发我，流量都没超标，你们有什么理由要求升级。
答：您好，文件放到目录了，您可以下载查看一下，另外本次可以特殊再开启一次，但如果再次出现异常影响服务器稳定，则须要升级到独立Ip云主机使用,非常感谢您长期对我司的支持！
问：独立IP你们技术上有什么差别，又不是独立服务器？
问：开启吧谢谢
答：您好,空间已经开启了，购买独立IP没有意义，要升级到独立Ip的云主机，这样才不会影响到其它用户,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.rymovie.com.cn/ 还打不开啊
答：您好，测试已经可以了，请清理下浏览器缓存后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1 能屏蔽这个IP吗。
问：另外可否开启百度云加速来减少被攻击的压力。
答：您好，可以屏蔽的，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681，另外开启百度云只是会减少流量的使用，对此类异常访问作用不大,非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://www.west.cn/services/webhosting/buyDxhosting.asp 是买这种云虚拟主机，不是云服务器吧
答：您好，您这个是并发请求量大，并不是流量大，所以建议升级到云主机，可以进行远程登陆，可以安装安全防护软件等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你们，可以限制并发数啊！
答：您好，虚拟主机没有限制并发，因为有很多主机偶尔会有比较多的访问请求，所以并没有限制。限制并发只是让请求排队，并不会拒绝请求，大量请求依然会造成服务器异常，所以建议您升级到云服务器,并在云服务器里面安装其他第三方的安全防护软件，非常感谢您长期对我司的支持!
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