问：无法打开网址，说什么备用名,网址无法打开
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,顶级域名建议删除转发,重新做别名指向到wxm99403.gotoip1.com 就不会出现访问二级域名页面出现输入账户和密码的提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机上无法打开吗
答：您好，核实到手机4G访问正常，详见附图 ，建议您可将手机置于离线后再接入网路再试访问 观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：急，接收域名需要密保问题，我忘记密保了情况描述：从亿网科技转回注册商，现在接收域名要密保密码，忘记了。亿网科技要求24小时没接收，这边接收不了怎么办。域名pnp8.com
答：您好，抱歉，目前为晚间值班人员在线 ，无法处理关于密保等问题 ，需要您参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 先进进行密保重置操作 ，请谅解 ，预计在正常工作时间（27号早9点）处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：27号早9点都超过24小时了，域名会丢失吗？
答：您好，域名不会掉的，建议明早反馈我司，以我司专员回复为准 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：“为保证安全，凡进行了密保答案重置的帐号下的所有域名，在7天内不得申请域名过户、转出、PUSH操作”以上是申请表里的说明，意思是我重置了密保之后，要7天之后才能接收这个域名吗？
问：已经想起密保了。没什么问题了
答：您好，好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎样避免不用每次登录输入密码？我在贵司的其他服务器都是正常的，不用每次都输入密码
答：您好，参考截图远程时保存凭证即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有你所说的选项哦，以前还是可以的，不知道最近为啥，每次登陆都要输入密码
答：您好，先删除 ，在参考我司上条回复重新记录凭证 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：真的可以了，非常感谢哈！
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换了个服务器，建站助手绑定IP已经更换成功
实在不好意思，换了个服务器，这次一定稳定了，不会在麻烦你们了
系统是,需要设置一下伪静态，和把建站助手的文件加到里面，要不建站助手的EXE文件要被隔离，实在不好意思，主要是我不会，太麻烦你们了，都不好意思了！
答：您好，
已经添加信任，现在测试可以打开，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问，伪静态添加了不，就差这最后一个了
答：您好，安装了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：太感谢你了，非常感谢！
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
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