问：FTP账号： FTP密码:********** 上传地址：chengnong.gotoftp11.com
,域名已经续费了 为什么还提示过期呢 ftp也链接不上
答：您好，您再重新检测下，这边测试网站可以正常打开的，域名如过期后才续费的需要等解析生效才能访问的，各地 密码不变，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开 是为什么
答：您好，
我司测试已经可以正常打开，请提供ping www.chengnongagro.com 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,并提供下浏览器报错截图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个站点一直无法登录后台，提示用户名密码错误
答：您好，抱歉，查看使用非常规程序，我们也不清楚后台地址以及加密方式，忘记后台用户名或密码，只有联系对应程序人员协助帮您重置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.wxweite.com/admwxweite2019.php/Login/index.html这个站点用户名密码也重置了，用户名:********** 密码:**********仍然不行啊
答：您好，我司不熟悉您程序加密机制,建议联系程序开发人员,协助检查重置后台登录密码后再访问后台测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个问题我们这里已经排查出来了，有两个数据库一个用的连接的，一个用的是sql.h97.vhostgo.com，这才是对的，请问下我之前都是用的的左边是，右边是远程，对的，我不知道问题在哪里mysql的地址为： (推荐)， 远程连接时使用域名:sql.h97.vhostgo.com数据库名为：用户名:**********密码:
答：您好，如果您程序里面使用和sql.h97.vhostgo.com连接数据库都是没有 别的，而您本地使用则是连接的您本地的数据库，并不是服务器内的数据库,非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1 硬件防火墙需开通8081 外网端口
答：您好，请您提供下服务器远程账号密码，及远程端口，我司登录服务器查看下防火墙放行情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有明白我的意思，我的意思是服务器上面设置好了，外网网络还需要设置吗？比如硬件防火墙、路由器等，
答：您好，机房并没有拦截端口，您只需要在服务器防火墙放行8081端口即可，现在测试端口不通，请检查防火墙是否放行了8081端口，或检查8081端口是否被监听,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只能通过备案后的域名访问吗？
答：您好，您的服务器是国内机房，域名访问需要备案成功添加域名白名单后进行访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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