问：重置密保密码,重置密保密码
答：您好，密保答案已清除，请点击账号管理-密码保护修改，直接设置新问题和答案即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：philiphe@river-tools.com 我司邮箱频繁被攻击异地登录（1天内会有大约10次）； IP限制 设置客户端专用密码 都已设置过了。
答：您好，您是说的这些pop方式登陆吗，这些都是客户端登陆，您设置了客户端专属密码，没有密码是无法登陆的，出现其他地方客户端成功登陆，一般是密码泄露，或者说确实是正常登陆，比如关联了第三方邮箱等。
建议您修改下客户端密码，然后同步更新下正在使用的客户端密码，如果其他地方有关联，应该就会有异常，届时就可以确认是不是在其他地方关联邮箱的原因。同时也可以开启ip限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在客户以前在阿里云，别的网络公司没做好，现在找到我们说重新做个网站。发觉无法提交备案。
答：您好，
1.通过单位名称在我司备案平台查询，已注册账户并备案：鄂ICP备号-4；
2.备案平台一个单位只能申请一个账户备案管理，若需添加新网站备案，请登录至原账户下操作；
3.若忘记了登录用户名或密码，请参考以下流程找回：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们是代理网站：https://www.xidushuma.com/ 为什么现在打不开了呢
答：您好，
如图，查看您的域名并没有解析到我司服务器，请您核实下是否使用我司代理专用主机，若是使用云服务器，请您检查服务器web 是否正常运行，目前80端口 443端口没有监听 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前网站伪静态一直是对的，我们也没做任何调整或设置，最近突然就不能使用了，麻烦帮忙看看是不是服务器升级或啥原因造成的，谢谢
答：您好，查看用户www下有一个.htaccess规则,帮您尝试导入规则到web.config里,请您重新打开内页试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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