问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：ynhyf8.gotoftp1.com解析别名：ynhyf8.gotoip1.com网站显示被攻击 麻烦你给我检测一下木马是在哪个文件夹里面呢，我好删除，以前你们的系统会直接检测出来的啊 现在怎么没有了呢,网站显示被攻击
答：您好，
问：试用主机不能用远程链接数据库吗？数据库用户名密码分别是：ggzhan_com ， ，宝塔密码为默认
问：可以了
答：您好，试用主机外围没有设置访问数据库的拦截，请核实下数据库的访问权限，如果需要外部网络访问，就需要将数据库权限改成所有人，然后到宝塔的安全中去将mysql端口3306（默认端口，如果么有改动，就是这个端口）放行，然后再访问核实
问：您好，我一直找不回备案登陆的密码，麻烦需要你们帮助
答：您好,1，当前账户存有其他备案主体，不支持找回其他账户的登录信息；
2，如忘记了登录密码，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交子申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.tff001.com因为这个域名在万网买的现在绑定在西部数码空间，需要备案转移，备案账号是忘记密码了，更改密码 ，
问：
答：您好，备案登录用户名:********** ，登录密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在该怎么操作呢？
答：您好，1，您截图中是需找回备案号密码，输入条件有误，无法完成找回；
2，已协助您找回了一次备案号密码，
请核实原备案主体负责人手机158****2556或邮箱624***是否能正常收到密码；
3，如无法正常收到，可登录备案账户 下修改联系方式提交至管局审核，再找回备案号密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因客户要求备案，把空间升级到国内空间，但是里面数据文件怎么只有这两个了？
答：您好，您是5-15升级的主机，查看备份中文件要多一些，说明转移过来的时候是完成的，转移完成后应该是被删除了
现在我司查看了之前主机和现在主机，都没有完整的程序文件了，但是数据库数据应该还在，只能看您本地是否有文件备份，上传上来恢复了，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
