问：服务器：127.0.0.1 用户名:********** 密码:**********服务器：127.0.0.1 用户名:********** 密码:**********请将这两台服务器恢复至购买时的最初状态，数据已做备份,请将服务器恢复至最初状态
答：您好，已经和您电话联系，对应如您需要格式化服务器系统，您可以直接到服务器管理后台，选择重装服务器系统既可，重装时选择不保留数据，其系统盘和数据盘都会被格式化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xnsdermyy.com 这个域名的证书快到期了 我重新申请了个，目前80端口跳转到443端口https://www.xnsdermyy.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt这个地址访问404，http://www.xnsdermyy.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 也是404 该怎么验证文件
答：您好，
问：他们自己的服务器 自建的
答：您好，
问：目前的https 不影响吗？80端口跳转到443了
答：您好，
选择文件验证方式申请SSL证书不能有跳转，选择验证txt记录方式不受跳转的影响，请您参考上面的回复，等该订单失效后重新提交时选择验证txt记录的方式申请；非常感谢您长期对我司的支持!
问：PHP升级到7.0后，curl无法使用，应该是要加载响应扩展，我在后台没有找到可以去处理的地方，我该怎么弄？
答：您好，
问：127.0.0.1密码:**********这个服务器我刚重装了镜像，宝塔登陆不上了，提示密码不对，帮我重置下宝塔密码吧
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 教程通过ssh方式登录服务器内，然后使用bt命令自主重置
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：建站助手停止运行，请处理后告知原因及处理方法，谢谢！127.0.0.1：19888
系统账户 密码为
答：您好，
附图，我司测试建站助手可以正常打开，请问您具体说明下问题，或如何操作，查看服务器C盘快满了，请您清理临时文件，C盘满了也会影响建站助手打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法创建站点
问：麻烦告知如何清理临时文件？谢谢！
答：您好，无法创建站点是因为C盘满了，核实您已清理，请创建站点测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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