问：参考工单编号：，例外一个站点，无法设置目录权限为www（我想安装模板），对应网站为http://wp.ennow.cn/：；wdcp登录密码为：
,参考工单编号：，例外一个站点，无法设置目录权限
问：
答：您好，
问：开启Waf防火墙,这个开启后有什么好处呢，防护什么呢？我这个是博客网站 可能后期流量大
问：https://www.triumall.com/
答：您好，请问您是指的https://www.west.cn/safety/waf.asp这个Web应用防火墙吗？ 该产品可以有效防御恶意入侵和攻击，解决网页篡改、数据泄露和访问不稳定等异常问题。从而保障网站数据安全性和应用程序可用性。请您知悉
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是wdcp的开启WAF防火墙哦，我看是要付费使用的，不晓得防护得到啥
答：您好，抱歉，我司使用的是免费版的wdcp，专业版的waf防御情况您可以到wdcp的官网咨询了解下。不过功能可能和我司的web应用防火墙相近，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
答：您好
虚拟主机ftp端口是21,请您再试下,若是ftp无法连接,请将具体报错截图反馈到工单中并将ftp名提供下,我们为您分析 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：点击压缩，会生成一个文件夹，但里面没内容
答：您好，目前测试将您www目录压缩，已生成压缩文件，在目录下。一般点击了压缩按钮后需要稍等一会，请再测试一下
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问：www.lightsensor.cn这个网站无法访问到//login.php这个文件，而这个文件是真实存在的在服务器上面文件是存在的但是访问提示无法找到文件请帮助查询本服务器上面其它网站均是可以的服务器用户名和密码 127.0.0.1: 用户名:********** 密码:**********
答：您好，您可以开启程序详细报错检测下程序，如需我司协助排查，请重新提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.lightsensor.cn这个网站无法访问到//login.php这个文件，而这个文件是真实存在的在服务器上面文件是存在的但是访问提示无法找到文件请帮助查询本服务器上面其它网站均是可以的服务器用户名和密码 127.0.0.1: 用户名:********** 密码:**********处理成功后能否告知我原因
答：您好，查看到原因登陆端口33899 查看到是伪静态规则导致，测试将web.config改名后当前对应的站点可以正常访问。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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