问：wnjxkhftp2这个主机，绑定域名后jxkh.softcz.cn，为什么还要密码？这个是香港主机，绑定后不是直接可以访问的吗？还需要备案？,绑定域名后jxkh.softcz.cn，为什么还要密码？
答：您好，核实用户开通的试用主机需要输入账户site密码:**********才可以访问,转正后没有此验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台网址：http://www.ntliliangqx.com/.php
登陆提示：PHP Fatal error: file format: The file has major ID 1, the expects 7 in D:\\www\\ntxcry\\www\\.php on line 0
答：您好，切换了php版本，可以打开了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台特别卡，打不开，请问是什么问题呢？和西部数码的空间有关系吗？
答：您好， 查看服务器cpu 使用率 占用较高，请核实下cpu 使用率高的原因，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们没有开广告，怎么会占用过高呢
答：您好，
请提交服务器正确维护工单类型，我司登录服务器内部为您核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://web.cdyht.com合作展示网站，登录账号与密码，不记得了，我想进去调整一下，展示网站的价格与风格等
答：您好，您可以参考此教程重置 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙重置下 谢谢
答：您好，1、管理员账号 密码:**********
已经为您重置，请您登录后台修改密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：进行服务器内检查,密码:**********!谢谢
答：您好，您使用的是云服务器，请另提交工单【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】为您排查，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，主域名可以，微擎的一个程序，请帮看下。这个主域名 http://www.bgwjzbd.top/ 可以打开http://www.bgwjzbd.top/app/index.php?i=7&c=entry&eid=1 这个就不行，打开提示404错误。好像说是服务器环境问题，说什么 443端口关闭了，我不知道在哪弄，请帮看下，谢谢。
答：您好，对应的连接访问是需要在微信端访问，测试433端口是正常的。
查看到你服务器上部署过https，但是证书域名是www.ycktwl.com，而不是当前www.bgwjzbd.top ，请核实。如果您需要www.bgwjzbd.top 支持https访问，请申请对应的SSL证书域名https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401，重新进行部署。
http://www.bgwjzbd.top/app/index.php?i=7&c=entry&eid=1 访问提示微信端访问，微信端访问跳转后卡死微信，单独直接访问主站域名地址，在微信中是可以访问，说明站点和服务器本身没有问题，您这个这个是程序执行问题。具体请联系您的程序提供商协助核实，如果是需要域名https访问，请参考上面操作进行申请部署。
问：应该不是证书的问题吧。www.ycktwl.com是主域名，www.bgwjzbd.top 是在宝塔里网站里添加的一个访问域名，
答：您好，当前查看到是微信中访问对应的链接，直接导致微信卡死，当前检测服务器和站点是正常的，这个是程序执行导致，请联系您程序提供商协助检测对应的程序功能，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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