问：我司网站ht-weiyao.com又打不开了，麻烦帮我们重启一下！,我司网站ht-weiyao.com又打不开了，麻烦帮我们重启一下！
答：您好， 已经为您重启 ，若仍有问题，请提交正确服务器类维护工单类型，提供服务器远程登录账户密码我司协助分析，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还是无法打找，这是密码:**********，麻烦再处理一下
问：能打开了，谢谢
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器端口 是否开启了465端口呢还有25端口
答：您好，虚拟主机是能访问25端口的，请详细说明下问题，是否程序用到mail组件发送短信异常呢？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的 程序好像是使用465端口发邮件
答：您好，根据您的描述 ，建议您可参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=852使用smtp的方式发送邮件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书的查看密码怎么没有了
答：您好，
问：登录用户名:**********/xingchengguanyuan/这两个账户不知道那一个是，原先是记住密码，之前都能直接登录，今天变成密码错误。主办单位名称：湖北星辰广源建设工程有限公司备案域名：xingchengguanyuan.com备案号：鄂ICP备号-1
答：您好，当前通过您所说的2个会员名称、公司单位和域名地址等查询，并未有查看到有在我司进行备案，请不妨重新核实一下其备案是在什么地方进行的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我就是在你们这边备案的，怎么突然说不是呢？
问：我域名和服务器全部在你们这边买的，怎么会跑别的地方去备案。
答：您好，当前确实通过您提供的2个会员名称去查询，都未有在我司有注册过备案账户，并且对应直接通过备案域名查询也无法查询到相关备案资料，而我司国内主机服务器绑定域名只会验证其域名是否有备案，没有必须要求对应域名必须在我司进行备案，当前您域名直接到服务器后台白名单中绑定也是显示未接入，说明该域名备案未提交到我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚购买服务器，网站打开异常
答：您好，
问：我还没有安装，现在安装时，出现这个问题
答：您好，核实到站点已安装成功了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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