问： 后台偶尔出现502 bad way 麻烦尽快解决！,后台偶尔出现502 bad way
答：您好，我司先行更换了访问节点，请再观察，若仍存在异常，请提供后台地址 ，用户名和密码，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码重置
答：您好，
问：空间刚刚升级，网站无法访问
答：您好，
测试您网站已经可以访问了的，您可以尝试下清理下浏览器缓存，然后再测试访问。
问：127.0.0.1这个服务器遭到ddos 攻击，麻烦先给客户更换一个ip ，开启百度云加速，看看能不能避免再次遭受攻击。使用这个服务器的是老客户了，先给他这么解决试试，实在不行我再让他升级到高防服务器。
答：您好
更换ip会涉及到200元的费用,并且更换后若再次受到攻击,机房仍然会封停ip,请知悉,同时该服务器多次受到攻击,建议升级到高防是很好的解决方法,若同意,请充值后回复工单,我们向上级申请,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：更换ip后网站是否马上可以访问？不用等24小时了吧
问：收费200太贵了，能否帮申请一下免费更换，因为不知道是否有用，不然就是花冤枉钱
问：电话里听不到你说话
问：客户同意换个ip 试试，你帮操作吧，换好记得做百度云加速。
答：您好
问：客户同意换个ip 试试，你帮操作吧，换好记得做百度云加速。费用已充值
问： 初始密码:**********
答：您好
问：原来用“网站管理助手”的时候，站点名称就可以是数字的（如图），现在怎么不行了，我又没有升级。
答：您好，当前查看到网站管理助手已经到最版本，新版本建站助手不能在使用数字开头的的账号，建议修改使用字母开头，如a123这类，在数字前面加一个字母即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：一点都不方便了，因为我们想用二级域名（如：4g,5g），网站域名和帐号及数据库统一名称，到时好像管理。
答：您好，确实十分抱歉，纯数字或者数字开头的存在使用环境上可能存在不可控影响，所以我司限制了数字开头。
当前最好是在数字前面加一个字母这样进行创建即可，并不影响正常其他管理使用，您4g 5g描述想手机页面，您可以在前面使用m_4g，使用字母m开通，统一格式也是可以一样的效果。
非常感谢您长期对我司的支持!
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