问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：thaizhenchen.gotoftp4.com解析别名：thaizhenchen.gotoip4.com. 解析指南业务备案码： 点击查看
,绑定了域名，但无法访问

答：您好，域名解析有误，请修改解析指向thaizhenchen.gotoip4.com，等待解析生效再试，非常感谢您长期对我司的支持！

问：备案码没有了，该如何办？哪些情况能让备案被强制注销

答：您好，
1.备案需在主机或服务器等接入商处申请；备案码是备案时用于验证业务开通情况的密码，您可在购买虚拟主机或服务器等业务管理账户下查看；
2.备案完成后会不定期复查；若备案信息不准确、网站内容与备案主办者或性质不符、实际指向与备案接入不符等，有可能会导致备案取消；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：我把数据盘从40升级到了60已经升级成功。  但是远程登录，看到数据盘还是40.为什么？

答：您好，升级磁盘大小后，需要按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 操作扩容，非常感谢您长期对我司的支持！

问：服务器25端口是否禁用了，

答：您好，

若需要开通服务器25端口使服务器具有对外发送邮件权限，需遵守以下承诺：  

      承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。

如同意，请您复制红色字体，然后再次回复此工单，申请为您开通25端口。
非常感谢您长期对我司的支持!

问：承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺

答：您好，
已申请为您放行25端口，请您测试。非常感谢您长期对我司的支持!

问：ftp连接站点，端口等是什么（FTP账号:pmoca51f5，FTP密码:**********），为什么连接不了

答：您好:
云建站和虚拟主机产品不同，云建站无上传下载的功能，是直接使用的产品，非常感谢您长期对我司的支持！

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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