问：转开发部：代理平台域名转入（epsjc.com）扣款成功，但west.cn无消费记录。请问是什么原因？
代理平台：www.alpidc.com超管：west密码:**********后台专属：webweb,转开发部：代理平台域名转入（epsjc.com）扣款成功，但west.cn无消费记录
答：您好，请查看后台待手工。转入密码有误,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：刚才我把原记录删除，重新帮客户提交，结果【确认提交】成功后仍然停留在这个界面。在west.cn中查看已经扣款成功了，但代理平台仍然停在那个提交的界面。不应该返回提交成功的界面吗？不然用户看不明白、会反复点【确认提交】，直到最终向我们反馈。。。
答：您好，非常感谢您的反馈我司会测试后进行更新,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，我们证书https原来到期了，快现在我从新生成了一个.pem麻烦更新一下，谢谢！ 更新的.pem文件放在 路径www/ruichuangwangluo.com.pem 原来到期的。
答：您好，具体请联系QQ： 电话 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是说的让我们直接在后台提交，上次好像也是提交安排的。好像说需要你们这边设置配制一下就行了。
答：您好，证书并不完整，没有key，您的pem里面也没有中间证书，所以请联系QQ： 处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：/www/ruichuangwangluo.com.key/www/ruichuangwangluo_com.pem直接替换原来的这2个文件现在最新的，麻烦给我们更新一下，谢谢
答：您好，证书已经更新了，请您查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！我的本主机绑定的网站域名 www.fuzilaochen.com 测试账号 cjq3 密码:********** 是个简单的记事本网站，为何便签点击“保存”按钮没反应，本代码在别的主机上运行没问题的。请处理，谢谢！
答：您好，
查看到报错，是插入语句错误，是您对应的表Note 中设置了不允许id有空值，请核实您对应的id是否设置为自增。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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