问：客户在代理平台购买域名及其他产品，操作不成功，款已付。提示如下：代理平台：www.cz-com.com管理账号：，密码:**********客户操作购买的域名为：guoyishuhuawang.com,代理平台分享故障
答：您好，您帐号注册com域名价格为55元，您代理平台设置价格54元低于成本价55元，无法注册，请修改代理平台注册价格后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：所有平台产品价格不都是从西部数码总网站延续默认出来的吗？我们还需要每个产品都要再设置一遍？
答：您好，为您重新同步了产品价格，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户后台重新充值为55元，依然成功不了。如图：
答：您好，建议可在产品管理,国际com域名产品的首年价格价格设置为大于55元后测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，.com您在我司注册价格为55,代理平台您设置的价格也是55,所以不能购买成功,请设置首年价格高于55,比如您设置首年价格为58,同时,客户在代理平台余额也要>=58,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台域名价格首年是58元，为什么用户在购买域名时，购物车结算却是55元？
问：
答：您好
问：提交结算时，依然如故：
答：您好， 您是否直接从购物车结账的?查看依然提交的54的价格,请清空购物车,重新查询域名进入注册,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新查询，重新提交并进入购物车结算的。
问：可以了，重新清空购物车（购物车里的价格也是58元），重新再查询再购买，就可以了。
问：我看到很多代理后台的产品，销售价格与成本价格都是一样的，那会不会后面客户购买所有产品都会出现跟今天购买域名一样的问题和冲突？
答：您好，会,需要您调整价格,可以用批量调整功能进行加价,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能做到销售价格与西部数码官网同步吗？成本价格即为我们的代理价。相当于代理商平台就是一个分销平台，零售价格保持跟官网一致，成本价为代理的级别价格。
答：您好，代理平台不会自动同步 上级价格，如要同步请自行后台操作,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器ip：127.0.0.1密码:**********.0.0.1
站点：http://mddspd.cn/index1.php?m=System&c=&a=index
下午打开很慢，有下过过工单，当时处理好了，现在打不开了。。
问：服务器密码:**********
答：您好，
高防节点并无问题,访问慢应该是从源站获取数据异常所致,目前观察了下服务器内暂未发现明显问题,网站访问速度也已经正常,请再观察看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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