问:http://www.dgqlhb.com/用户: 密码:**********,
后台生成新闻分类页面出错。504错误。,dgqlhb.com 后台新闻类别生成静态出错
答:您好,
您程序执行时间过长导致超时了,帮您调整了asp脚本超时时间,目前可以正常生成了,您测试下。
问:网站都打不开了
答:您好,
测试您网站可以访问打开,您本地无法打开,可以ping域名,将返回的信息截图发上来我们查看下。
问:http://www.dgqlhb.com/用户: 密码:**********,
后台生成新闻分类页面出错。504错误。
经常这样子不行的啊
答:您好,我司已为您调整了主机环境,但是网站执行生成依然超时,请您通过网站程序方面进行优化调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我在2018年和2019年 年消费额度分别是14000和11000,按照平台说明除了充值预付款方式以外,还可以通过年消费额判定代理级别,但是都没有给我升级,请问怎么回事?
答:您好,感谢您对我司的信任和支持,已经安排渠道经理主动和您沟通协助处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:打开预装宝塔页面的时候无法打开。
答:您好,请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码,以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1:22000宝塔用户名: cp密码:**********
答:您好,核实到是因为防火墙没有放行端口导致的,这边已经放行了该端口,如图:
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我们在注销备案信息时,要填写备案密码,点击忘记密码后,网页就卡住了,反复几次都是这样(如下图),请问是否可以通过别的方式注销
答:您好,若忘记备案密码无法在线注销,四川地 可向管局提交书面申请注销,在www.028icp.com 上注册账户点击导航栏:注销备案 进入根据提示提交注销材料;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:ganchaohuang.com网站打不开,帮忙看看是怎么回事,看看是否可以处理一下。因为个人不太懂程序。服务器账号密码:**********.0.0.1: gzsude#2017!HYQ@
答:您好,
目前是被百度云加速阻断访问,请将域名解析到127.0.0.1 等待解析生效之后,在测试下访问呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经可以访问了,好像网站首页有点乱码?
答:您好,
排版错位是网站页面调用的样式文件有问题,这个需要您的网站程序人员检查调试下,我们不熟悉您的代码,无法帮您检查的,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 我另一个服务器127.0.0.1,现在打不开。相关的网站也无法访问了。http://www.huaijinongye.com/
答:您好,核实服务器80端口不通,通过控制台检查服务器是运行着的,请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 并告知服务器登录密码,以便我司检查下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个服务是需要收费的吗?
答:您好,查看您服务器还有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,不会收费的,并需要提供服务器登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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