问:服务器用户名:**********服务器初始密码:********** 宝塔用户名: cp
,宝塔面板不能打开!
答:您好,当前核实您对应服务器上宝塔主程序都是缺少的状态,当前只有尝试重装系统或者恢复服务器5月20号凌晨2点的备份后再看看,如您服务器上用户没有重要数据,直接到服务器管理后台选择不保留数据重装既可。如有数据您可以到服务器管理后台有一个云快照管理,选择数据20号的备份回滚一下看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚刚回滚了!还是打不开呢!
答:您好,查看您对应后台恢复记录是恢复的21号的,而您服务器上对应宝塔主文件目录修改时间是20号下午,如您要恢复云快照,请选择20凌晨备份会恢复看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器:127.0.0.1: 远程账户: 远程密码:********** mysql总密码:********** 代理商无法联系,已联系渠道协商可以请技术帮忙迁移下数据到新购服务器,费用400元,已充值,请帮忙操作下
答:您好,数据已经转移完成,有异常及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:777.orqcxs.com 域名打不开
答:您好,访问站点报错:,核实到该站点部署到云服务器上的,如图:
问:想问下 就我们现在的这个系统升级的话,最高能升级到多少
答:您好,
请问您指的“升级”具体是哪方面,是指服务器配置比如cpu、内存、带宽方面的升级么,请您详细说明下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:就是系统,现在不是0几的系统嘛,先升级下。配置不升级了。
答:您好,
查看当前该服务器的系统为,已经是最新的系统了;非常感谢您长期对我司的支持!
问:嗯??win2019 就是升级失败了。数据回滚的
问:
答:您好,
查看您之前已经提交了工单,在该工单中已经有回复,目前服务器宿主不支持,如果一定要使用,需要更换宿主服务器后再操作重装,同一个问题请勿同时提交多个工单,您可以在该工单下追加提问即可;非常感谢您长期对我司的支持!
问:wxga.net.cn 查看后台状态是转出中,请问是已经在转入方操作转入了嘛?客户反馈是没有收到转移密码,重新获取密码的时候报错了,麻烦看下,谢谢
答:您好,转移密码已发送到您esc** 邮箱中。
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
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