问：宝塔http://127.0.0.1:8887/用户名:**********密码:**********一直无法升级，能麻烦升级下最新版本吗？,宝塔无法升级版本太低了
答：您好，已经升级为7.2
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：从其他操作系统服务器网站过来一个rar格式的压缩包，上百兆，在西部这边开的空间操作系统是linux在线解压提示只能解压zip格式，需要西部技术人员协助在线解压这个rar格式的压缩包，我不想浪费时间去下载这个上百兆的压缩包再本地再压缩成zip，港台主机上传下载都非常慢。谢谢协助！这个压缩包再www下面，解压了也是放在这个文件夹下就可以。
答：您好，已经解压了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请您将您执行下的命令关闭，我们已经帮您在后台下载了。等待下载完成即可，请知晓。直接ssh远程到服务器上，先进入/www/www/52wangkai.cn 这个目录。然后使用命令：nohup wget http://www.52wangkai.cn/52wangkai.cn__165955.zip &即可下载到当前目录，并且就算您关闭终端后wget进程还会存在并一直下载。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
请问怎么关闭我这边的命令，我关闭终端了，
但是系统盘数据量还是在增长中，怎么关闭这个呢
答：您好，
而且文件也一直在增长，请核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的谢谢
答：您好，不客气。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 点错了升级按钮 升级了8M宽带，请帮忙取消升级
答：您好，升级扩容带宽是有多次确认的,并且页面下面提示信息也有说明, ,请知悉
问：我不升级我浏览一看一下 点错了！！！
问：我账户里面有钱 我还没看点下给我扣钱了 点错了
答：您好，1、非常抱歉给您带来不便，升级页面多次确认 ，并且页面有提示 临时带宽升级后不提供退款，不支持退款。
2、目前通过服务器性能视图查看到您的服务器 带宽使用已经很高了 如图。 您升级的带宽已经在使用中。 并且目前查看带宽已经满了，目前为了网站访问或服务器速度，建议您再增加4M 带宽 ，也是使用临时升级的方式，增加部分冗余使用 ； 您可以通过服务器性能视图查看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：增加个毛宽带？？？？？？？？
答：您好，1.带宽升级 19:43:14到 19:43:14)增加4M 这个费用因为是临时扩容,不支持退订,请知悉
2.服务器使用中难免遇到问题,提交工单我司为您协助排查,消耗一定时间这是必然,不可能问题不排查就能知道原因就可以解决
3.https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp 这是我司服务器服务标准,基础服务中远程之外的问题都是要另外收费,您昨天提交的工单我司考虑您可能确实不熟悉才特殊帮您处理的. 如您不认可我司技术的处理,建议服务器远程之外的问题自己进行处理维护.谢谢
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