问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：gzahmy.gotoftp3.comwww.gzahmy.cn请帮忙看看被植入的代码路径在哪里 我自己删除 谢谢,网站被植入有害信息
答：您好，查看到\\www\\uploads\\170725\\index.php为异常文件，请您检查该文件是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经删除 但是贵司客服说还是没有清楚 请帮忙看看挂马路径
问：请帮忙详细的查看一下正确的路径
答：您好，
附图，查看www/index.php文件被篡改了，请您重新上传index.php文件，然后在测试访问，然后可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 对网站程序做安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请协助我公司找回备案登录密码，谢谢！登录用户名:**********主办单位名称：甘肃兰铁国际旅行社有限公司 备案域名：ltgl.cc备案号：陇ICP备号营业执照：法人身份证：
管理员身份证：
答：您好，备案登录用户名:********** ，登录密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台管理网站登录密码忘记，联系不到之前的网站技术
答：您好，查看您的程序是一套.net的程序，测试后台地址为http://www.hongtechcn.cn// 我们查看数据库中的帐号为，密码进行了加密，通过解密得到密码:**********，请尝试登录下，登陆后修改一个您自己熟悉的密码，谢谢。
问：请帮我的云服务器在php5.6安装一下Redis和 组建，并放行9501端口。谢谢（Redis可能安装过，我不是特别确定，如果没有请帮忙安装一下）
答：您好，已经安装好了，请查看下，端口9501已放行，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：
是不是哪里没有设置好 我这边提示如上图所示：扩展未安装或服务未启动
http://ds.cn0917.com/addons/ewei_shopv2/core/socket/server=demo
你可以打开这个链接试试
答：您好，查看这个网站的php版本是5.5的http://ds.cn0917.com/i.php ，我们在5.6版本有安装扩展，您可在wdcp中切换一下网站的php版本后再试试，谢谢。
问：
切换5.6 了 还是提示扩展未安装或服务未启动
答：您好，我们尝试重新编译安装了一次，扩展中正常，但是目前您的程序依然无法执行，检测不到的扩展，请您联系程序人员核实下是否对的版本有要求或者程序中的相关配置需要调整，谢谢。
问：你好我刚刚去官网查询（https://wiki.we7shop.com/site/article?id=412）了，他们这样写的：
——————————————————————
麻烦再看看 是哪里问题？
答：您好，原因是程序需求的的版本比较高。我们已按照官网的文档进行重装了，请再试试访问下，在您的后台可以查看下直播功能是否正常，谢谢。
问：直播还是不正常，依然提示：与通信服务器链接失败（导致网友无法发布动图评论）
官方安装扩展相关教程连接：https://wiki.we7shop.com/site/article?id=408https://wiki.we7shop.com/site/article?id=412
问：错误提示的截图：
答：您好，已经可以了，请再试试，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
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