问:新买的云服务器,用phpmy管理数据库无法登录。使用的就是文档上说明的服务器初始密码,但是提示1045错误。,新买的云服务器,用phpmy管理数据库无法登录。
答:您好,请提供一下服务器远程登录账户密码 ,mysql 初始密码请使用建站助手查看 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:在建站助手里面已经看到了,可是为什么服务器卓明使用说明说的数据库密码是服务器的初始密码。还有我从同样系统配置的服务器把原来的站点迁移到现在新的服务器,为什么老是提示数据连接错误。www.qdfupin.com/t/t.php,麻烦看看。
答:您好,这边访问提示:,该站点部署在云服务器上,如需这边上云服务器为您核实问题,需要您提交对应类型工单:【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】,并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码,以便我司核实
问:为什么建站助手又打不开了嘛,以前说是内存问题 我升级了啊 怎么了嘛
答:您好,替换建站助手主程序,测试可以打开,另外服务器上安装云锁,请注意将建站助手加白再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:升级了磁盘,挂载不上去,麻烦客服帮我挂到/dev/vdb1
答:您好, 查看挂载情况附图 ,查看您在数据盘上分了两个 ,
请详细告知需要如何挂载 ,
或请联系电话 转8297 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:挂到vdb1
答:您好,升级后未分配空间只能合并到vdb2,查看您已合并,vdb2查看又分 但没有挂载是否有数据,若没有可删除vdb2,然后合并到vdb1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:vdb2没有数据,可以删除,然后麻烦合并到vdb1
答:您好,已处理,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,麻烦提供下域名的转移密码。
答:您好,请问是什么原因需要转出呢,建议您将域名留在我司,若您是在域名管理和使用上有任何问题,可反馈在工单中,我司工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,
答:您好,若您需要域名转出,请您登录我司主站账号提交工单以便我司为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,这个域名我需要转移到别的供应商呢,业务需要。麻烦提供下转移密码哦。
问:主账号不记得了,是代理商帮我们注册的, 现在找不到代理商了。
答:您好,请您留下您的联系方式,我司为您转达至对方协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: 欧生
答:您好,已经您的联系方式转达至对方,请您保持通讯畅通。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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