问：请帮忙看看，我把服务器带宽和内存进行关机升级，网站怎么打不开了？ www.366200.cn,帮忙看看，服务器升级网站怎么打不开了
答：您好，
1.当前页面测试访问空白，不排除是对应数据库连接失败导致，当前测试服务器上mysql数据库常用端口3306不通，您可以远程连接到服务器上核实一下相关站点服务和数据库这些是否正确正常。
2.如需要我司代为核实处理，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，并附上您服务器正确的远程账号密码，我司去为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：早知道就不升级了，我把8M带宽升级成10M 把6M内存升级成8M
答：您好，此次可以特殊为您核实看看，但是也是需要您提供到您服务器正确的远程账号密码，为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔面板 http://127.0.0.1:56385/ 账户： 密码:**********
答：您好，非常抱歉，不是宝塔的登录信息，是您的服务器远程登录信息。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器初始密码:********** 服务器用户名:**********
答：您好，非常抱歉，我司查看数据库运行正常，首页打开空白，但是后台可以正常访问到，您这边可以尝试登录后台去清理下缓存试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行哦，网站后台可以正常进入，也清理了缓存，不断刷新可以打开网站首页，进入点网页基本空白，必须或十几次刷新有时可以打开
问：页面也乱码，手机一些网页乱码 或空白
答：您好，非常抱歉，目前由于是夜间值班技术，当前也不清楚原因了，您这边可以明天九点后提交工单，我司联系资深技术为您排查下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站前台现在一篇混乱，要么空白，刷新十几次有时能打开，我啥都没做呀，就把8M带宽升级成10M，把6M内存升级成8M ，不至于呀！
答：您好，您宝塔安装有防篡改程序，可能拦截缓存文件生成导致，请将添加到排除目录后，清理缓存再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢，问题解决了！以后升级还是先提交工单以免麻烦
答：您好
好的,周末愉快,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理平台www.mywz.cn中云服务器远程密码，和数据库，如何密码重置呀？
答：您好，请提供代理平台后台登陆账号和密码和专属密码，我司协助查看。
数据库密码重置，请登陆对应的数据库管理中进行查看修改密码即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 后台QQ1000@
答：您好，云服务器代理平台无法重置密码，请到我司官网进行重置。参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 。非常感谢您长期对我司的支持!
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