问：服务器IP：127.0.0.1:服务器用户名:**********
服务器初始密码:**********
升级服务器固定配置时，提示“此服务器有挂载云盘，请先在云服务器中移除（windows）/ 取消挂载（linux）云盘！”，请问这个要怎么移除取消？
,此服务器有挂载云盘，请先在云服务器中移除（windows） 取消挂载（linux）云盘！
答：您好，
问：点击升级的时候提示这样，无法操作升级配置
答：您好，
我们查看配置确实没有, 您在前台操作关机, 然后再开机试试看; 若是仍然存在此问题, 我们需要反馈给开发部门核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：因公司业务发展需要，新购服务器提供公司产品升级包下载，请允许IP访问
问：能不能稍微快点，
答：您好，
80端口必须绑定域名才能访问,请提交域名白名单后才可访问，如果只是提供下载地址可以使用非80端口访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我准备使用52020端口下载，但是防火墙设置失败，请问是什么原因
答：您好，
防火墙已经帮您设置放行了52020端口，设置好下载的应用，测试下下载。
问：数据想回滚到 2:39:29 快照30G回滚过去，后面回滚2次，都是原来的数据，请帮处理下。127.0.0.1:初始用户名: 初始密码:
问：数据要想回滚到 2:39:29 快照30G请帮处理回滚下，自己刚刚提交了2次回滚.都回不过去。
答：您好，
您是要回滚数据盘还是系统盘呢? 如果是要恢复数据, 您应该回滚数据盘而非系统盘, 查看您操作的3次回滚全是回滚的系统盘, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：晕
答：您好，
问：回滚如单只回数据盘可以吗，我现在只回了数据盘后网页打不开了，回滚是要数据盘，和系统盘两个都打钩吗
答：您好，
不需要的, 只回滚系统盘是可以的; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你帮我回滚数据盘和系统盘，都要回滚到 2:39:29
答：您好，
查看刚才执行了回滚系统和数据盘，已执行完成，请现在测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在这个数据盘，数据会让人黑，有什么办法可以，不让黑不，要升级什么。或者说，数据盘里怎么分盘。保护好数据不会补黑。或者每天备份可以很多次，帮想下办法。127.0.0.1:初始用户名: 初始密码:
答：您好，
目前无法确认您系统是否存在后门，所以无法排除再次被黑的可能，您可以在主机内安装一个安全软件，例如云锁，提升下安全防护；
关于您说的备份的话，我司云快照自动备份每天是只有一次的，无法增加，如果您主机内有重要数据，建议您最好留一份备份到您本地电脑保存。
问：帮安装下云锁，提升下服务器安全防护；127.0.0.1:初始用户名: 初始密码:
答：您好，
抱歉，夜间值班比较麻烦，您可以在http://www.yunsuo.com.cn/download.html 这里下载到服务器内安装一下，若确实不熟悉，可以明天上班时间，联系我们帮您装。
问：麻烦你帮装下，谢谢。
问：帮安装下云锁，提升下服务器安全防护；127.0.0.1:初始用户名: 初始密码:
答：您好，
已经安装好了，您本地可以下载一个pc控制端，方便您自己本地远程管理、设置。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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