问：空间用超 帮客户买了服务器 帮把www打包一下 这边帮转移到服务器 ,空间用超 帮客户买了服务器 帮把www打包一下 这边帮转移
答：您好，已帮您打包，请通过ftp连接下载上传到新服务器。如需我司转移文件，需要按100元/G/站点收费，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我的粤ICP备号 备案号，相关域名www.aobes.com无法找回备案密码。请问是否可以协助找回，或者注销
答：您好，广东地 备案接入目前不在我司，无法查看其详细信息，无法协助找回；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，但是我收到邮件信息是在贵公司备案的
答：您好，
1.贵单位原网站备案粤ICP备号-1在我司，核实到备案信息不准确通知，逾期未修改，于检测取消接入粤ICP备号-1，在此之后贵单位的备案即不在我司了，所以无法查看其详细的备案信息；
2.贵单位的备案号下有其他网站：，建议联系对应的备案接入商核实主体信息；若主体负责人手机号在使用，可在工信部上在线申请找回备案密码；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：帮助一下打包www和这两个文件，谢谢
答：您好，databases 目录已经打包为pack__56156.rar ，
www 目录已打包为pack__56203.rar ，请通过ftp 软件连接空间后在根目录下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经又升级了服务器，但每天首次访问系统还是非常慢，后面打开又快了，是什么原因？
答：您好，
首次会加载页面内容，所以会较慢，之后访问会快是因为本地电脑已经有相应的缓存文件。
如图 您首页有6M 左右数据，建议您将首页中图片压缩一下，将首页压缩到 2M 以内，速度会有所提升 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是每天第一次打开都非常慢，微信上打开也非常慢，第一次打开一个详情页也非常慢，详情页就只是文字，都没啥图片
答：您好，测试打开主页相对加载图片要慢一点,加载内页无异常,查看晚间时候,服务器的带宽占用相对比较高,达到6M,建议可把服务器带宽升级为8M使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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