问：公司voip系统测试，不对外使用，需要开放IP直接访问用于测试。并开放5000~31000端口,需要放开IP直接访问，并开放指定范围端口
答：您好：
1、我司没有限制您说的端口
2、可使用安全组，或系统防火墙实现，安全组设置方法：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 linux系统防火墙设置属于使用方面的问题，可自行百度，或参考文档：https://www.cnblogs.com/Jack-zhao/p/.html
非常感谢您长期对我司的支持！
问：提示我不能用IP直接访问
答：您好，这个是限制的ip直接访问80端口，其他端口没有限制的，如开放了5000端口，就可以直接访问127.0.0.1:5000
问：我修改了密码，并在当天都已经成功登陆了几次，但是几个小时后发现再登陆一直提示用户或者密码错误，这是怎么回事？如何解决? 谢谢
答：您好，如修改后确实登录不了，您可以提供需要重置的密码，可以提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】我司帮您重置密码试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你的回答不是很清楚，是要我再提交一个工单并且提供我想要的密码?工单类型选主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】? 但是没有这个选项啊！
答：您好，有这个工单类型的，请您先选择 项目 主机租用/vps、云主机 – 如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对话框不能放大，看不清楚，这是什么?西部数据app吗?
问：在微信公众号里能实现吗？
答：您好，抱歉,如您确实无法提交主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】,如同意我司扣除一次金牌服务为您重置服务器登录密码,同意请回复下工单,重置密码会重启下服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你都没有告诉我在哪里提交唉！PC端，APP，还是微信公众号里? 还有我一共有多少次金牌服务?
答：您好，您服务器还有6次金牌服务,如有电脑,可通过登陆pc端或者是使用手机访问http://www.west.cn 选择最底部pc电脑端方式登录后可提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好，我这次就请你们来重置，我需要做什么?
答：您好，您重新提交工单，然后等待我司给您手动重置密码即可
或者是我司在此工单扣除1次金牌服务，给您手动重置密码
修改密码不会记录在日志中，只能尝试给您排查一下，不一定能查看到具体原因，重置密码后您再使用观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：希望能排查到原因，我请你们这次重置后有可能还会再次修改，希望不要再出现这个问题。
问：重新提交了工单，怎么又绕回来了？而且没有追加问题的地方，我需要你们人工重置。还有，提交工单有数量限制吗？
答：您好，1.密码已经帮您重置为,请登陆后修改设置复杂一点的密码并牢记
2.修改系统密码没有日志记录,无法排查什么时候修改通过什么方式修改的
目前给您的建议是,安装云锁.安全狗等第三方安全软件,限制只允许您自己电脑远程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能查到发生了几次修改吗？会不会是其他人黑进去修改了?
答：您好，您可以进入系统日志排查下,大概是什么时间修改的,看下是否有其他人登陆过,
已将会话重新连接到窗口站。
主题:
当用户重新连接到现有终端服务会话，或者用户使用“快速用户切换”切换到现有桌面时生成此事件。
127.0.0.1ip今天早上就登陆过,请参看上一条回复处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是登陆不了
问：你们的对话框都点不开看不了大图，看不清
问：他登陆方式是什么查得到吗？
问：为什么我始终登陆不了，他有可能对我设置访问限制吗？
答：您好，
确实有人登陆您的服务器修改密码,目前我们帮您加了安全组,只允许127.0.0.1ip远程,如果您本地ip发生变化了,请到安全组页面规则中修改允许的ip,
服务器密码再次帮您修改为了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：68.96.125这个是我的IP地址是吗？现在仅允许我访问吗？
问：我很想看到你的大图，可是点不开
问：我看到118.114这个也是放行的，一共两个放行
答：您好，68.96.125是您本地ip,您访问ip138.com可以看到本地ip,
118.114是处理您工单的西部数码技术人员电脑的ip,您稍后可以删除;
工单中的图片是可以查看大图的, 请用电脑登陆我司官网在工单页面,直接点击图片,会在新窗口打开即可查看,非常感谢您长期对我司的支持!
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