问：今天客户收到一个网监的通知 ‘’通报预警：《网络安全和信息化工作通报》2020第8期“关于软件存在高危漏洞”“ 预警通报：请各涉网单位负责人立即排查软件使用情况；在确保安全的前提下，及时升级软件版本，削除安全隐患，升级地址为：https/repo.saltsta ck.com；设置访问控制策略，限制非信任ＩＰ访问软件服务４５０５和４５０６端口。请问这是什么东西 他们的网站有使用软件吗？ www.tianyinny.com,关于软件存在高危漏洞
答：您好，我司没有使用此软件，可以忽略此漏洞，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我公司原名称为 深圳 ）
答：您好，
问：http://hamoni.hucheng100.net/麻烦更新一下域名缓存，刚升级了服务器，谢谢！
答：您好，核实到访问为登录页面 ，当前域名解析至虚机，若您本地访问异常可提供具体异常截图，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问速度太慢了，比W5的虚机还慢，能不能调整下，专门升级这个独享虚机的，结果速度这么慢。。。
答：您好，请您本地访问 http://www.gyjbz.com/ 看速度如何，请反馈我司访问结果，以便我司进一步为您调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级扩容数据盘到210G后，数据盘大小没改变
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容下数据盘,如需我司协助,请提交主机租用vps、云主机 — 系统设置 — 磁盘扩容/合并/分 挂载 并需要告知服务器登录密码我司处理,也可在此工单中直接回复同意扣除金牌服务,并告知密码我司协助您处理下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：连上一会就掉了，有的时候重连要好久。 连上了随机出现之前断线时候的窗口，让你选，有的时候都没有。
我配置个jdk 和端口搞了2个小时了。mysql不敢尝试了
答：您好，查看到您使用的是高防服务器，高防ip数据会进行过滤清洗，请尝试使用127.0.0.1 进行远程连接操作再试。
如果仍不行请提供您服务器远程登陆账号和密码，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问什么样的数据会被清洗？ 用户正常访问会不会被清洗？ 后期如果有必要，能不能调整清洗策略？
答：您好，访问经供高防的所有数据都会进行过滤清洗，建议如果没有攻击可以先使用普通ip进行操作访问，当有攻击的时候解析到高防ip进行访问使用即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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