问：忘记账号密码,代理商平台忘记账号密码
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 教程自主找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我那代理商平台网站直接打不开了.网站很多年没有升级补丁了，你们这边可以直接帮忙重新安装部署一个全新的代理商平台吗FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：zhuohang.gotoftp2.com后台账号 密码:**********
答：您好，特殊帮您新装，后台信息，，专属密码:**********，原文件备份到www_bak,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP地址: 127.0.0.1:22000服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
在pc端设置好了，实际上一点效果都没有，防篡改开启后照样可以修改
答：您好，
抱歉您提供的服务器密码有误无法进入系统以及云锁,请核对并重新提供下正确的密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是默认密码，我没有修改过哦
答：您好，
但该密码确实无法进入系统和云锁,您本地也可以测试看下,或看下是否还有其他管理权限的人员修改过密码,如不确定密码,可回复工单授权,我司为您重置一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
问：: 服务器密码需要提供给我一下，云锁链接不上了
答：您好，
测试云锁防篡改确实没有起作用,但尝试分析但没有找到具体原因,建议可以让云锁官方人员协助看下,或将云锁卸载后重新安装试下, 另外,服务器远程密码重置为了 请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：搞不定吗？
问：这个修过服务器密码后，一样登陆不了，
答：您好，
1:抱歉,由于我司对云锁并不熟悉,功能不生效的原因无法深入进行核查,建议让官方人员协助核实下原因,或卸载云锁后重新安装再测试,如需我司协助,可回复工单授权,我司尝试卸载云锁后重新安装看看,
2:您修改密码截图中的服务器ip是127.0.0.1,如服务器内安装了云锁这类安全防护软件,通过我司后台的改密码功能会修改失败,如忘记或不确定密码,可以在控制台进入单用户进行重置,或使用该服务器重新提交密码重置类工单【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】 我司协助处理,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：pdbenz2018.gotoftp4.com 辛苦删除下 这个主机的东西 我们这边删除不了
答：您好，已经帮您删除,非常感谢您长期对我司的支持!
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