问：我新建了一个站点，准备安装 ,但是提示Your is PHP 5.5.31 but 5.4.1 at least 5.6.20. 能就这个站点升级php吗，还是怎么解决，我现在安装不起，能帮我看看吗？,新建网站出现php版本问题
问：最好是单独就这个站点升级下php,因为另外一个站台是正常的，互不影响就行！
答：您好，
您给的报错是站点设置的php版本和站点程序不匹配，查看该服务器是预装了建站助手的系统，如果该站点是使用建站助手搭建的环境，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=712 安装php5.6以上版本，然后编辑对应站点设置对应站点的php版本为php5.6以上的的php版本后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以单独都站点设置对把
答：您好，可以的 ，每个站点可以设置不同的php 版本 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我安装提示装了 7.0 现在网站都打不开了 帮我看一下！
问：https://www.homelifestyle.cn/ 这个站点打不开 主要是！
问：以前好像用的是5.2版本
问：你先不动 我看一下！
问：这个是怎么回事呢。先帮我恢复https://www.homelifestyle.cn/这个站点动访问，topmansion这个站点是测试站 不行就删除掉。谢谢
答：您好，
附图，现在网站已经可以访问，我司为您重新绑定了SSL证书，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好 谢谢了
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程密码忘记了麻烦重置下，谢谢！
答：您好，我司为您已为您破解远程密码为，测试为您特殊处理，下次请您提交正确工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：登陆管理后台无法进入mysql数据库进行数据备份，提示“mysql登陆密码错误，备份失败”。无法备份，无法导出数据库。
答：您好，
请提供下服务器远程登录密码,以及wdcp帐号密码,还有具体备份哪个数据库,提供下数据库密码,我司测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器用户名:**********服务器初始密码:********** WDCP面板初始密码： 里面现有五个网站。需要备份5个网站的文件和数据库。谢谢。备份好后可以打包发到我邮箱。@qq.com可以扣除这个服务器所有的金牌服务器次数。这个服务器我不再使用了。准备移动到另一个服务器 上。谢 谢
答：您好，查看到是您的服务器上mysql配置文件中配置错误导致mysql无法登陆连接。当前已经为您调整，
当前查看到您提供的处所密码并非mysql 的登录密码。如果忘记密码，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=722 重置对应的mysql密码后，现在已经为您重置mysql 密码:********** ，测试可以正常备份。请尽快登陆进行操作备份网站。
此次处理扣除1次金牌服务。
非常感谢您长期对我司的支持!
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