问：yixin2018.gotoip1.com这个域名打不开,网前站找不开
答：您好，
1、 您是试用主机 二级域名访问需要输入 FTP 账号密码验证。 web.config文件中规则导致，已经处理，网站可以打开了。
2、建议您尽快转正 , 备案您的域名使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站，www.zhihuifulong.com 无法访问了，，，测试地址：http://fulong.yjz.top （FTP账号:，FTP密码:**********，仅限自己测试请勿对外商用）
答：您好，
问：这个服务器上的MYSQL数据库外部无法通过 Premium软件连接！
答：您好，远程连接mysql需要确保2点
1.防火墙或者其他安全设置上放行3306端口
2.mysql对应的账户开启远程
参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=922
目前外部测试3306端口不通，请您核实是否是防火墙拦截了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦给看看是什么原因呢？能不能给处理一下？
答：您好，
防火墙拦截了，已经处理
现在您连接试试，若还有问题请您核实对应的mysql账户是否开启远程，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么更新备案密码您好，
答：您好，您可在备案信息页面，点击：修改转入，填写准确的备案密码再提交审核；
若密码忘记有2种方式找回：
1.首选在线找回：工信部网站www.beian.miit.gov.cn 右下角的找回密码功能找回，工信部系统会自动发送至备案时登记的主体负责人手机或邮箱；
2.书面找回：填写备案号所在 的找回密码申请表，参照表格要求传真或邮寄资料到所属 通信管理局，书面找回，管局受理后会在5个工作日内将新密码发送至申请表上所填邮箱；（广东 、河南 、黑龙江 不可使用第二种方式）
申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：请问一下数据库默认密码是多少？预装的
答：您好：
请以验证身份登录，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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