问：WDCP面板进不去了,WDCP面板进不去了
答：您好，测试8080端口是通的，请核实是否做了ip限制或者域名限制，如需我司协助排查，可以提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】会扣除一次金牌服务，并在工单里提供下服务器远程密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮找一下这个后台的账号和密码:**********://www.jumaolaser.com/jm/wp-
答：您好，查看您使用的是的程序，请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752
我司不熟悉您的配置，如需我司代您处理找回请提交正确工单类型：虚拟主机数据库问题–网站类问题–网站程序后台无法登录/密码破解
非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器：127.0.0.1 账号： 密码:**********
答：您好，301重定向请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650 ，如需我司排查，请另提交工单【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】，会扣除1次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这台服务器，自从升级固态硬盘后，一直有问题，之前只是硬盘比较慢，现在是整个服务器都比较卡了前几天提交了好几次工单了，你们一直说没有问题，但是用户那边一直卡着，再帮忙看看吧
答：您好，我司查看服务器负载正常，具体是什么卡慢是打开网站慢还是其他什么慢？
可详细说明下我司查看核实下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：初步怀疑是io高导致的服务器卡，是固态硬盘吗
问：cpu，带宽，内存都是正常的，主要是io
问：用户有点怀疑是不是真的固态硬盘了，升级前虽然有点慢，但是软件不会卡住，后来升级了固态硬盘反而软件卡的不行。我看了一下这台服务器马上要到期了，能不能我们重新开一台服务器，然后把这台的剩余时间加到新服务器上呢
答：您好, 1.宿主服务器目前核实是ssd硬盘
一些sql语句可能需要优化,建议联系程序开发人员优化来降低io消耗;
宿主机目前配置已经是较高了,也是ssd硬盘,负载很低,购买新服务器对此问题没有任何效果,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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